激励理论在实践中的应用

【知识点】

一．目标管理
（一）目标管理的含义X1和目标设定的过程Z1
目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论。（2005年考题）
目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。
（二）目标管理的要素Y1
◇ 目标管理四要素：
目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈
（三）效果评价X2

二．参与管理
（一）参与管理的概念X3（2008年考题）
参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权。
参与管理原因Y2P18
参与管理要有成效必须符合以下几个方面的条件Y3：（应用）
①在行动前，要有充裕的时间来进行参与；
②员工参与的问题必须与其自身利益相关；
③员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等；
④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁；
⑤组织文化必须支持员工参与。（2008年考题）
（二）质量监督小组Z1
质量监督小组是一种常见的参与管理模式。（2008年考题）
（三）参与管理的具体应用K1

三．绩效薪金制
（一）绩效薪酬制的概念X4
绩效薪金制指将绩效与报酬相结合的激励措施。绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。绩效薪金制的实施必须有公平、量化的绩效评估体制为基础。采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。
绩效薪金制的主要优点X5是它可以减少管理者的工作量，因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作，不需要管理者的监督。
计件工资Z3；按利分红Z4。
绩效同期望理论的关系：绩效薪金制可以提高激励水平和生产力水平。K2
（二）绩效薪酬制的应用K3
（三）斯肯伦计划K4

【重点】
除：K1、K3、K4、Z1、Z3、Z4

1．质量监督小组属于何种管理方式（ ）
A．目标管理   
B．参与管理  
C．绩效薪酬制  
D．以上都错
答案：B

2.绩效薪金制通过将员工的绩效与其业绩直接挂钩，使员工相信绩效与报酬之间存在紧密的联系，这符合何种激励理论的思想（ ）
A．需要层次理论
B．三重需要理论
C．公平理论
D．期望理论
答案：D