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2010年中级经济师人力资源专业与实务备考辅导组织行为学(4)

2009年11月20日来源:233网校网校课程 在线题库评论

二、改变型领导理论 X2
1.X2.1伯恩斯把领导分为两种类型:交易型和改变型。
2.X2.2交易型领导强调的是一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性。交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出,他们很关注任务的完成以及员工的顺从,这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。
3.X2.3与交易型领导相反,改变型领导则是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们,改变型领导能够为组织制定明确的愿景,他们更多地通过自己的领导风格来影响员工(如增强员工的动机)和团队(如调解团队内部的冲突)的绩效。
4.X2.4表2-1 交易型和改变型领导者的特征和方法

交易型领导者
  1. 一致性的奖励:承诺为努力提供奖励,为好绩效提供奖励,赏识成就。
  2. 差错管理(积极型):观察和寻找对于标准的背离,采取修正行动。
  3. 差错管理(消极型):仅在标准没有满足时进行干涉。
  4. 放任:放弃责任,避免做出决策。

改变型领导者(包括2004、2005年考题)

  1. 魅力:提供任务的愿景,潜移默化自豪感,获得尊敬和信任。
  2. 激励:持续的高期望,鼓励努力,用简单的手段表达重要的意图。
  3. 智慧型刺激:提升智慧,理性和谨慎的解决问题。
  4. 个性化关怀:给予个人关注,个性化地对待每名员的培训和建议。

5.X2.5基于自己的研究结果,伯恩斯认为在多数情况下,交易型领导者依靠的是消极型差错管理,所以交易型领导是一种相对平庸的管理,而改变型领导则导致组织在革新的变化中的超额绩效。
6.X2.6伯恩斯认为通过补充、选拔、晋升、培训和发展培养出的改变型领导,会使组织有效地运转并且健康地成长。

责编:xuxiaomin评论
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