2010年中级经济师人力资源专业与实务备考辅导人力资源管理(20)
二、销售人员薪酬Y2
销售人员的薪酬主要是以结果为导向的。
分为四种:
(一)纯佣金制
指在销售人员的薪酬中没有基本薪酬的部分,其全部薪酬收入都来自于佣金。销售人员的佣金通常是以销售额的一定百分比来确定,所以在实践中又常被称为销售提成。
(二)基本薪酬加佣金制
销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。在这种薪酬制度中又可将佣金分为直接佣金和间接佣金。
(三)基本薪酬加奖金制
这种薪酬制度与基本薪酬加佣金制的区别在于,佣金直接由绩效表现决定而奖金与业绩之间的关系是间接的,通常销售人员所达成的业绩只有超过某一销售额,才能获得一定数量的奖金。此外新客户开发、市场调查报告、客户投诉率等因素都可以影响销售人员所得到的奖金额度。
(四)基本薪酬加佣金加奖金
这种薪酬制度将佣金和奖金结合在一起,可以从多角度引导并激励员工的行为和绩效。
企业在进行销售人员薪酬制度的选择时,一般取决于企业自身所处的行业及产品特点。比如保险行业、饮食行业等对销售人员的薪酬设计大多是“高佣金加低基本薪酬”的薪酬制度,而对于一些技术含量较高,市场较为狭窄,销售周期较长的产品来说,其销售人员的素质及其稳定性要求都很高,因此采取“高基本薪酬加低佣金或奖金”的薪酬制度比较适合。
三、驻外人员薪酬(2008年单选)Z1
驻外人员薪酬的主要组成部分包括基本薪酬、激励薪酬和福利。
(一)基本薪酬和
(二)激励薪酬
(三)福利
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