三、装修施工企业应用统计技术的控制
统计技术是质量管理中进行质量分析、质量控制和质量改进的必要工具。在质量体系运行过程中，对统计技术必须有一个正确、完整的认识，从强化统计思想人手，促进统计技术的合理应用。数据分析要素中统计技术的实施与其它要素一样，是企业在建立和实施质量体系过程中，在质量策划、培训、编制文件、实施文件、内部质量审核、管理评审和认证单位的审核等方面，都要考虑的问题，尤其要把培训、编制文件和体系审核这三道关。因此，对如下诸方面工作必须加以重视。
1.加强对应用统计技术人员素质的培训努力提高其操作技能及熟练程度。这类培训可以分为三个不同层面来考虑；（1）在企业主控“统计技术”的职能部门，应该有一至二名对统计技术有较多了解，并对企业的生产过程，质量管理情况较为熟悉的技术人员，以便管理和指导这方面工作的开展：（2）企业中应该有适当人员，通过培训对统计技术有所了解，他们是企业选择应用的骨干。
（3）对一般的统计技术使用操作人员，可以在需要用的统计技术确定后，通过作业指导书给子培训获得有关技能。
2.建立层级应用人员网络，下定期检查情况，并形成检查记录。
3.从企业实际出发应用和编制统计技术工作程序和作业指导书，对其应用要求不可过高或过低。过高了，人员素质、资源条件达不到，不能有效实施，会导致出现严重不合格项；过低，企业自身质量管理素质不能提高，当认证单位审核员普遍提高对8.4要素的审核水平时，难以通过。
4.应用统计技术需明确掌握它的对象（过程能力、产品特性）及其应用的范围（确定、控制、验证过程能力与产品特性）。
5.把统计技术的类型和深度与本企业管理人员采集数据意识的广度有机地结合起来。通过文件规定、督促、检查等手段保证采集数据的及时性、真实性、充分性。
6.领导的积极性是提高统计技术应用水平的关键之一。因为统计技术有很强的专业性，主管部门与部门应用意识及指导水平是提高8.4要素实施效果的基础和前提。
四、结 束 语
施工企业统计技术应用水平的高低，不仅体现企业质量体系的有效性和完善程度，也体现企业现代化管理素质的高低。在实施统计技术过程中，应加强对应用统计技术人员素质的培训，建立层级应用人员网络，理解标准，把统计技术的类型和深度与本企业管理人员采集数据意识的广度有机地结合起来，同时结合建筑施工企业的特点，根据不同过程、活动选择适用的统计技术。
