由于设备安装的场地、结构位置、混凝土运输设备、运输方位、装料设备的各不相同，用户需求是随时间、地点、环境、购买力的不同而不同。产品的“定制化”已经成为满足用户个性化需求的途径之一，因此，产品设计应及时适应这种不断变化的需求，而不能以“不变应万变”。随着市场竞争的日益激烈，用户的核心地位不容质疑，为满足各类用户的需求，因此在设备定购前需充分与用户沟通，了解设备布置的地型情况，了解接料及输送设备的情况，从而决定设备的配置，安装方式、接料高度、轨道配置、配料机安装位置，从而设计出准确的安装图。为用户指导现场总体布置和基础施工提供有效的帮助，避免设备按标准配制后送达用户现场后，必须根据实际情况进行结构更改，以便能达到实际使用要求，这既延误工期又造成资源浪费，因此如何更好利用地型做好设备选型与安装图设计具有实际意义，既可以提高工作效率，降低能耗、采购成本、维修成本，节约人力、物力、财力使各方面受益。
我公司这几年在这方面十分注重和用户沟通与交流，按实际需求为用户配置多套搅拌系统，深受用户欢迎，赢得用户好评，拓宽了市场，赢得许多固定的、忠诚度高的客户，无论其工地转移到什么地方，都选配我公司产品，下面就我公司在实际配置中的一些简要介绍：
1.利用地势决定搅拌机、配料机位置，充分利用地势，减少卷扬机提升高度，配置合适轨道长度，减少上料提升时间，提高料生产效率，另一方面可减少土方开挖量，节约场地及一定的人工成本。其中一种布置图如图1.
2.利用地势省去搅拌机卷扬机构，借助地型，使配料机溜槽通过过渡接料斗直接输送到搅拌机料斗中，由于省去卷扬机构与上料斗及轨道架，既节约料采购成本，又降低料电力消耗，节约能源，同时提高了生产效率。布置图如图2.
3.根据场地要求，混凝土运输方位，改变接料位置。如图3，原底部接料，后因室内施工，该为接料斗+行车运输物料。
4.由于场地限制，料场面积不足或缺乏必要的装载工具，需采取人工上料方式装载物料，此时配料机需地下或半地下安装，就需要根据实际配置轨道，钢丝绳长度。下图便是为一用户设计的一种共用溜槽与配料机。
5.结合混凝土输送与接料设备，配置搅拌机支腿高度、进水管长度、轨道架长度、钢丝绳长度。在实际工作中，由于接料设备不尽相同，像农用车、载重汽车搅拌罐车其装料高度便不一样，就连搅拌罐车由于型号不同，其接料高度也不一样，另在一拖二配料系统中，根据需求设计共用接料溜槽，对泵送及罐车接料作用就特别明显，因此在设备配置时须充分了解，从而为用户设计准确、实用的设备配置。
每年公司因此类特殊配置，留住了大量用户，真正做到要让用户买得满意，用的放心。此类配置在中铁八局、十局、十一局、十八局、二十局，中隧一局，在襄渝线、叙渝线、天宝路、重庆绕城高速、溪珞渡电站、锦屏电站等大型工地大量运用，取得了满意得社会和经济效益，赢得优质服务美誉。
总之，作为设计部门，应要求设计人员不仅要参与市场调查，而且应及时与销售公司，用户沟通交流，参与到合同谈判过程，了解用户的各种信息，以便制定设备的具体配置及实施方案。多年来，企业坚持以“用户为中心”，并按照这一工作思路，最大限度的提高顾客满意度，从而提高顾客的忠诚度，提高企业各类产品的综合竞争力。（考试大编辑整理）
