三、案例题
「案例1」
某综合办公楼项目业主与承包商签订了工程施工承包合同，承包工作范围包括土建、机电安装和装修工程。该办公楼共8层，采用框架结构，开工日期为2002年4月1日，合同工期为18个月。
在施工过程，发生如下几项事件：
事件一：2002年4月，在基础开挖过程中，个别部位实际土质与甲方提供的地质资料不符，造成施工费用增加2.5万元，相应工序持续时间增加了4d
事件二：2002年5月，施工单位为保证施工质量，扩大基础底面，开挖量增加导致费用增加3.0万元，相应工序持续时间增加了3d；
事件三：2002年8月，进入雨期施工，恰逢20天大雨，造成停工损失2.5万元，工期增加了4d；
事件四：2003年2月，在主体砌筑工程中，因施工图设计有误，实际工程量增加导致费用增加3.8万元，相应工序持续时间增加了2d；
事件五：外墙装修抹灰阶段，一抹灰工在5层贴抹灰用的分格条时，脚手板滑脱发生坠落事故，坠落过程中将首层兜网系结点冲开，撞在1层脚手架小横杆上，经抢救无效死亡。
事件六：室内装修进行墙面涂料粉刷前，在检查装饰面基层时，发现墙面抹灰有大面积空鼓现象。
上述事件中，除第三项外，其他工序均未发生在关键线路上，并对总工期无影响。针对事件一、事件二、事件三、事件四，施工单位及时提出索赔要求为：增加合同工期13出增加费用11.8万元。
问题：
（1）施工单位对施工过程中发生的事件一、事件二、事件三、事件四可否索赔？为什么？
（2）如果在工程保修期间发生了由于施工单位原因引起的屋顶漏水、墙面剥落等问题，业主在多次催促施工单位修理而施工单位一再拖延的情况下，另请其他施工单位维修，所发生的维修费用该如何处理？
（3）事件五中发生的安全事故可定为哪种等级的重大事故？依据是什么？
（4）对事件六中质量事故的处理应遵循什么程序？
「案例2」
某工程为一多层砖混结构住宅楼，施工图纸已齐备，现场准备工作已完成，完全满足开工条件。该工程由业主自筹资金建设，经批准实行邀请招标承包。业主要求该项目于1998年1月15日开工，至1998年11月15日完工，总工期为10个月，共计304个日历天。
问题：
（1）针对该工程特点，施工单位项目管理宜采用何种组织结构形式？为什么？
（2）该工程为什么可批准采用邀请招标方式？
（3）根据该工程情况，招标文件应包括哪些基本内容？
（4）根据该工程的具体条件，招标文件中的合同格式，宜采用（ ）。为什么？（在下列选项中选择）
A.固定价合同
B.可调价合同
C.成本加酬金合同
（5）当施工单位已进入现场，临建设施已经搭设，但尚未破土动工，在材料及机具尚未进场以前，对建筑物地基进行补充勘察时，发现原地质勘察资料不准确。经业务协商，需将原设计的基础埋深和截面尺寸加大。因此，施工单位对业主要求索赔如下：
1）预计基础施工需增加工期1个月（30个日历天），故施工单位要求将原合同工期延长30个日历天。
2）由于工期延长，。业主需赔偿施工单位额外增加的现场经费（含临时设施费及现场管理费），即：
现场经费索赔值=原施工图预算现场费（元）×延长的工期（天）/合同工期（天）
3）由于工期延长，业主需赔偿施工单位流动资金的积压损失费（按银行贷款利率计算）。
试问：工程师对施工单位提出索赔要求应如何评审？施工索赔的程序是什么？
（6〉本工程在甲乙双方签订《建设工程承包合同》时，约定按工程合同价款的3%预留保修金，该保修金由业主存入专门银行备用，待保修期满双方再行结算。此项保修金宜在
A.工程竣工结算时一次扣留
B.业主支付工程进度款时扣留11
C.业主在支付工程预付款时一次扣留
（7）该工程由于设计变更致使工期延长1个月（由1998年的11月15日延长至1998年的12月15日），延长工期正值冬期施工。因此，竣工结算时施工单位向业主提出索赔冬期施工增加费，试问施工单位提出的索赔要求是否合理？为什么？
「案例3」
Multi ProjeCt公司是一家拥有5000多名员工，经营良好的工程总承包公司。该公司非常注重团队建设，具备完善的激励机制，并以行为科学的理论作为人力资源管理的重点。Multi ProjeCt公司采用矩阵型组织结构。最近，公司一直在跟踪老客户Maple公司的一个超高层综合写字楼项目，该项目采用公开招标方式。Tyler是Multi ProjeCt公司一位出色的项目管理人员，公司派他组织人员参与投标工作，Tyler迅速调集人员完成了施工项目管理规划大纲和所有投标文件。最终，Multi ProjeCt公司获得了这个项目，并任命Tyler担任该项目的项目经理。Maple公司与InCoil公司（InCoil公司是一家大型的工程咨询单位）签订了施工阶段的监理合同，与Multi ProjeCt公司签订了施工合同。
Tyler根据项目的规模和特点选用合适的人员组建项目经理部，并制定出楠工项目管理实施规划和施工组织计划以及项目经理部的各项规章制度。但是在工程开工不久，在刚进行基础工程施工的时候，发现该工程地质条件很差，经重新勘察判断为非自重湿陷性黄土地基且发现少量孤石，与原勘察结果为自重湿陷性黄土地基且未注明有孤石分布严重不符合，给基坑开挖工作增加了工程量和难度，且需要增加大量的钢筋混凝土桩，致使工期估计拖延4个月，为此Multi ProjeCt公司准备向Maple公司索赔。
另外，由于业务不断地扩大，企业要求Tyler同时担任另外几个新项目的项目经理，根据需要，Tyler想对目前项目经理部的人员进行调整，但是在调整过程中项目经理和某职能部门经理产生了冲突。
问题：
（1）判断题（对的打√，错的打×）
1）责任分配矩阵用矩阵图的形式描述了工作所涉及的项目成员或部门应承担的责任。（ ）
2）冲突是项目组织结构的必然产物，但它并不是在组织的任何层次都会发生。（ ）
3）如果施工单位不编制施工组织计划，可用项目管理规划代替。（ ）
（2）选择题（多项选择）
下列有关矩阵式组织形式的阐述，正确的是（ ）。
A.矩阵式组织结构能够充分利用人力资源/P>
B.矩阵式组织结构能够对客户的要求快速做出反应
C.项目经理必须是职能部门的领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任
D.项目经理和职能部门经理必须就谁占主导地位达成共识
（3）说明企业编制项目管理规划的重要性。
（4）简述施工项目管理规划大纲和施工项目管理实施规划的关系。
（5）简述行为科学基本理论的内容。
（6）简述矩阵式结构的特点。
（7）结合本案例，说明承包商索赔要求成立的条件。
（8）你认为Multi ProjeCt公司该项施工索赔能否成立？说明理由。在本案例中，Multi ProjeCt公司应提出的索赔内容包括哪几个方面？
「案例4」
某住宅楼工程，以工料单价法计算得到其人工、材料、机械的综合单价为120万元，措施费为直接工程费的6%，间接费为直接费的8%，利润为直接费和间接费的4.5%，税金按规定计取，税金费率按3.4%计算。
问题：
（1）说明工料单价法的计算过程。
（2）说明工料单价法计价程序。
（3）列表计算该工程的建筑安装工程造价。
（4）建筑安装工程费的计算方法有哪些？
