TQC(TotalQualityControl)是20世纪中期开始在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法，有关TQC的主要特点是（）。
A.以顾客满意为宗旨
B.领导参与质量方针和目标的制定
C.提倡预防主、科学管理、用数据说话
D.在一次一次的滚动循环中逐步上升
E.重视行动方案的同时更重视方案的执行
参考答案：A,B,C
参考解析：略
TQC(TotalQualityControl)是20世纪中期开始在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法，有关TQC的主要特点是（）。
A.以顾客满意为宗旨
B.领导参与质量方针和目标的制定
C.提倡预防主、科学管理、用数据说话
D.在一次一次的滚动循环中逐步上升
E.重视行动方案的同时更重视方案的执行
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