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施工企业项目管理工作中需注意的问题

来源:233网校 2008年5月4日

    三、质量、进度、费用的关系
    项目产品的质量控制、项目的进度控制、项目的费用控制是任何一个项目都不可缺少的三大控制。我们经常说要保质保量提前完成任务,并最大限度的节约项目的费用支出,为什么节日献礼。这种说法不是很科学,因为这三者的关系是相互至约、相互影响的,并不是相互促进成正比的关系。 
    (一)质量与进度的关系。现在我们在假设不考虑费用的前提下,讨论项目的质量与进度的关系。如果一定要追求质量非常高,必定会影响进度;反过来,也是同样的道理,如果追求进度,必定会影响质量。俗话说:“慢工出细活”。目前,在我国有好多项目都无味的追求进度,甚至以牺牲质量为代价来保证进度。这是很不正常的,因为不象是战争年代,必须在某个时刻拿下某个山头,否则损失惨重。现在是和平年代,进度应服从于科学。比如,近期刚刚完工的西气东输工程,假如晚一年竣工,又能怎样?难道会有人因为晚一年用上天然气会得病或死亡吗?为什么非得那么急?如果多给承包商一定的时间,使计划更科学、更合理些,我相信工程的质量会更高,留下的遗憾会更少。
    (二)质量与费用的关系。如果不考虑进度因素,质量与费用也是一对矛盾。追求高质量,会增大费用支出;降低费用支出,会降低质量。我国近几年发生过许多起质量事故,应该说大部分是由于费用太低,而导致承包商如果不偷工减料,就得赔钱。企业的目标就是追求利润最大化,俗话说,一分钱一分货,没有赔本的买卖。 
    (三)进度与费用的关系。如果抛开质量,进度与费用也是一对矛盾。要缩短工期,必然要增大人力和设备的投入,从而增大费用支出;相反,降低费用支出,必然会使承包商减少人力和物力的投入,从而使进度简慢。 
    四、知人善任
    知人善任,就是不仅要善于发现人才,还要善于用人。要用其所长,避其所短。汉高祖刘帮说过一句名言:夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;连百万之众,战必克,攻必取,吾不如韩信;抚百姓,筹军饷,不绝粮道者,吾不如萧何;吾能用之,所以能得天下。可见知人善任是何等重要。 
    作为一名项目经理,要管理好一个项目,必须要做到知人善任,因为一个人的能力毕竟是有限的,而且也不可能面面精通。现代社会,领导工作千头万绪,极为繁杂,如果领导干部事无巨细都事必躬亲,即使有三头六臂,也会应接不暇,难免事与愿违。所以领导必须学会正确授权。有些人才在某一方面非常优秀,可以称他为专才,但他可能不是全才。如何管理和利用这样的人才?关键的一条就是不要给他们太多的绳索。人才是不一样的,关于人力资源的理论全世界也就那么几套,公式也就那么几个,但人才却是千变万化的,是报考的。每一个人力资源理论都是滞后的,但公司里每一个人都是需要第一时间就被信任的、被尊重的,因此,这是一个需要建立机制的时代。 
    五、团队管理
    (一)所谓团队管理,首先举个简单的例子:如果有一车沙子从一座大楼顶上倒下来,对地面的冲击是不太大的,而如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来,其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。
    沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土,在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置,达到合理的互补,决定了这个团队的基本要素。 
    有了沙土等基本要素,没有水,不进行搅拌,还是不能成为混凝土。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围。具备了这种气氛,意味着项目成功了一半。项目经理在团队管理中相当于搅拌机的作用,组织会议,与成员之间形成良好的沟通。 
    (二)在团队管理中需要建立健全规章制度。俗话说,千军易得,一将难求,强将手下无弱兵。这说明了没有不合格的兵,只有不合格的将。一个合格的项目经理首先是一个规章制度的制定者。好的规章制度可能体现在,执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。项目经理虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。 
    (三)在团队管理中应建立明确共同的目标。不同角色的成员的目标是不一致的。项目经理直接面向客户,需要按照承诺,完成项目目标。项目成员可能是打工者心态,干一天得一天的工资,加班要给奖金。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别。好的项目经理善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。 
    (四)在团队管理中应营造积极进取团结向上的工作氛围。假如项目缺乏积极进取团结向上的工作氛围,项目成员的力量就很难合在一起,大家相互扯皮推诿指责,项目也就不可能成功。在生活中,项目经理需要多关心多照顾项目组成员,让大家都能感受到团队的温暖。 
    六、和谐管理管理的最高境界不是完美,而是残缺中的和谐! 
    残缺可能是管理的最高境界。作为个体的集合,组织就如一个大树林,不同的鸟儿聚在其中,构成了一个复杂的生态环境。面对于此,有效的管理决不是一个单纯过程,它应当具有针对性、包容性和灵活性,否则,管理就丧失了它的本质意义。 
    俗话说得好,水至清则无鱼。鱼缸里的水虽然清澈见底,但生长在其中的鱼长不大,活不长。江河的水虽然混浊,却能够容纳更多更大的鱼。从管理学的原理来看,组织的方方面面留有余地,互存不良,反而顺理成章,和谐有序。 
    管理者首先应该承认并学会欣赏人与人之间与生俱来的差异性。比如在能力差异上,能力强的员工恰恰在能力较弱的员工那里获得自信感,而能力差的员工又以能力强的员工为荣耀,并从中获得安全感。双方的差异性在日常工作中保持着一种彼此依赖和满足的关系。如果在一个公司全都是优秀的精英分子,那么,就可能出现相互抵消的消极现象。 
    联想的创始人柳传志,在谈到处理不称职员工的时候,不盲目学习西方那种简单的辞退法,而是交给人事部门,寻求其他安排渠道。这样做,正是在承认人的差异性的基础上,相信“天生我才必有用”的古训,并积极为其寻找和搭建发挥自我优势的平台。 
    现今,各个工程项目都需要进行项目管理,各种各样的项目经理培训班也应运而生。但是,作为项目经理不但需要从书本上学习理论知识,更重要的还应该不断积累经验,吸取教训,使项目管理工作更加完善。 
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