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工程企业构建知识管理框架探讨

来源:233网校 2008年5月4日
    摘   要:对知识管理在工程项目管理企业中的现实意义进行阐述,围绕知识共享、创新平台和促进该平台运行机制对工程企业构建知识管理框架进行了探讨,以促进企业的知识管理建设,从而促进企业的发展。 
    现代工程项目正朝着大型化、规模化、现代化的方向发展,项目的复杂度较以往呈指数级倍增,在建设投资力度不断增加的情况下,工程项目的质量、进度需要通过更严格的监控和管理,才能得到保证。因此,全面详细计划、严格按计划实施、及时反馈更新、严密跟踪对比的现代工程项目管理模式需要得到全面的实施,单单通过人力已经无法实现,而单纯地采用计算机业务处理系统及简单的计算机网络管理模式在实践中也难以达到有效的管理要求。所以现代工程项目管理企业要实现现代工程项目管理模式,需要转向知识型管理企业,构建企业知识管理的理论和实践框架,并结合计算机技术,将知识成为管理中的利剑。知识管理也是当今企业信息化最热门的课题,通过早期的信息化,很多企业已经认识到信息对于企业发展、竞争力获取具有巨大的影响力。信息本身是一种不断变化的信号,使企业认识周围环境的变化,了解自身的变化,从而对机会和威胁、优势和劣势做出正确的判断,但是信息本身的因素也决定了信息所能给企业带来的只能是短暂的竞争优势,这也是很多企业瞬间成长,也瞬间倒下的直接原因,因为这种资源是极其有限的。但是信息化能够为企业带来相对持久的竞争优势,这就是通过信息技术实现的企业新的资源优势,这种资源来自于知识,即知识本身。在工程项目管理企业中构建一种知识管理的框架,帮助企业向着知识型企业方向发展,帮助企业在发展中把握住知识资源的竞争优势,具有现实的意义。今天的企业信息化,也必须是知识化、学习化。同时需要认识到企业知识管理不是对知识进行收集、处理、传播的简单概念,而是围绕企业知识进行业务运作和管理的概念,在这样的概念下,知识管理就不是独立于企业各职能部门之外了,通过知识管理的工具和方法,可以为职能部门提供足够的智力支持。综上,认为知识管理中最重要的是建立支持企业知识共享、创新的平台和促进该平台运作的机制。 
    1、知识共享
    知识共享是由知识的整理、传播等具体活动来实现的,建立企业知识共享平台就是使这些活动能够正确、公平、合理地进行。工程项目管理企业中的知识可以分为概念性的知识和实践经验知识两类,这些知识首先需要通过一定的方法进行整理才能够变得容易被接受,对于概念性的知识,目前采用的编码和分类技术,通过文档的规整,利用今天快速发展的信息网络技术,变得容易被检索和查阅,信息技术还提供了网络信息共享的平台,通过信息系统的建设,企业中的每个人都可以及时获知企业中最新的知识变更,如规章制度的修订、企业重要事件的发生、工程项目管理新理论和新方法。对于实践经验知识则采用知识仓库的技术,将相关信息按照主题进行存储,通过制定具体的管理作业规则,再对作业中收集的数据进行规范化分割和抽取,构建出二维或者多维的、易于理解的模型。 
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