项目的成功除了项目经验和团队的配合之外,起决定因素的是如何为项目组配置资源组合。很难想像一个内耗严重、散沙一盘的团队能将一个项目做好。笔者担任项目总监时,明显感觉到,为一个项目争取到最强资源的组合是项目成功的基石。俗话说,三军未动,粮草先行,粮草在项目管理中就是优势资源的配置。
笔者这些年来所出任的项目每个都打上了漂亮的符号,相当多的因素是笔者所能调用的项目资源。笔者从外围程序员不断提升,进入公司技术团队的核心层工作,在项目过程中可以整合到公司的技术总监等一批资深同事的帮忙,愿意为项目加班加点,所以每个项目的成功都是有无数背后的英雄。
如果一个项目不费力就能分配到优势的组合,一般是公司没有其他项目或产品开发在进行,或是公司领导高度重视这个项目。但在实际工作中,大都是人员不够用,经验丰富或技术牛人最多会临时加入团队过过场,而领导更希望的是让你带几个新兵蛋子,通过项目将新人历练成高手。
所以如果你分配到的都是这些组合时,项目你就会很累。笔者结合自己的经验,谈谈项目经理争取项目资源的三个经验和三个关心,希望对大家有所帮助。
三个经验与方法
①有技巧地向公司领导申请资源,这是最正面的方法。
向领导申请资源时要有技巧,因为公司一般都是同时有多个项目在进行,而不是所有的物力和财力、人力全部投入一个项目,所以这些稀缺资源不只是你一个人想要,大多数项目组都希望能得到牛人的加入,而牛人偏偏又是最馈乏的。
对这些人的申请要提前,而且要说得有理有据,最好是你能和他们组成相互依赖的关系,这样的优势组合领导不会去刻意打破。当你正式向公司的领导申请时,一般机会只有一次,所以一定要打动领导的心。就算现在他们不能加入,但如果需要,还是可以快速介入的。
笔者一般的做法就是拟个计划,安排工作进度与人员配置、哪些模块哪些技术需要哪些人、哪些需求要在什么时候得出方案、哪些技术什么时候一定要解决、关键技术不解决会造成什么影响,有些话要说得有点夸张,但又必须有一定的限度,因为领导不是白痴,总体的东西他还是知道的。
这样提个书面计划,至少和公司领导谈时有板有眼,领导也认为你经过深度的思考,一般都可以申请某些牛人加入项目组;如果领导暂时调不动人,在项目的计划时间内提出申请,这些牛人还是可以调入项目团队服务的,来了后就不要轻易放走了。
②项目的成功永远是所有方法中争取优势资源的最佳路径。
试想如果你出任的项目都能出色完成,不断为项目组成员带来荣誉和奖金,不断有机会进行腐败式庆祝,公司同事都很尊敬你,领导也会特别关照你,如果你又出任项目经理,哪位同事不愿意加入你主持的项目团队呢?
说到根本,还是要将项目给做好,久而久之,自然会有相当多的资源集中在你的身边,工作进入良性循环。项目成功时,不要忘记将部分奖金划给曾帮助过你的人,至少也要一顿饭局,大家聚一聚聊聊天。
③注意培养值得培养的人员,在职场上让自己有更多的机会向上竞升。
不要担心下属超过你,不要担心他们成了项目经理后,公司就没有你的位置了。笔者在多年一线的项目经理生涯中,培养了多个项目经理。从职位来说,如果你的项目组中有人可以胜任项目经理一职,会让项目组成员感到鼓舞和温馨,大家觉得跟着你干,不但有钱途,更会有前途。谁不愿意为你出任的项目拼一把?
如果项目组成员中你培养了一位项目经理,领导对你自然另眼看待,觉得你是个领导,接下来你的职场上升空间就更大。就算还是项目经理,到时负责的项目金额也会更大,正常情况下你的薪酬也会更高。
再者,大家都是在外工作的,谁会一辈子在一家企业里做呢?或是能做个十年?为自己积些人脉、人缘还是比较关键的。所以不要担心你的下属会超过你,让他们快一些提升,这样自己也会有时间学习,去做更大的事情。
三个关心
①平时多关心一下同事,尊重下属和新同事,包括工作生活和他们的兴趣,融入大家。
“养兵千日,用在一时”。一个项目经理日常投资是非常顺理成章的,如果你平时和大家冷若冰霜,关系比较僵,当你有要求时,大家有什么义务要帮你?大家都是来自全国各地的,相对处在一个陌生没有太多亲戚的城市中工作,相当多的人是公司、家两点一线的生活。
如果你发自内心关心他们,关心他们的生活工作、情绪和爱好,对方总会愿意拉近和你的关系的。诚心诚意地对待同事,也多个朋友,至少平时日子过得非常开心!当笔者有事请他们小帮一下忙,他们都是愿意的,所以项目进行中要遇到什么困难,笔者会得到不少帮助,而且免费,虽然不少人都不在项目组。当然,事后笔者会请大家聚一聚!
②当项目成功时,要记得多表扬一下相应的人员,多关心一下他们的感受与想法。
当项目成功后,一般情况下,都会有机会向领导汇报工作,这时注意多表扬一下项目组中相关人员,不要担心这些话不会传不到他们的耳朵里去。有些你表扬的人员当天会被领导找去再表扬一番,搞不好晚上就有一顿饭局让你体会一把小康生活的水平和标准,还说不去就是看不起人家。
同事都知道你对项目组成员非常照顾后,下次有机会再一起进项目组,还不努力干活?如果公司正好有其他项目经理和你的做法相反,不更为自己打了个免费的宣传战,让你的名声在同事中广为人知?
笔者当初在公司内刊上发表项目总结文章时,把这些人的名字全登上,而且告诉人力资源部门这些人的名字一个都不能少,那段得到同事帮助的文字一个都不能改,自然效果良好。至少以后项目需要人帮忙,他会免费加班加点工作,而你在周末却可以悠哉地去逛街喝茶。
③平时和这些牛人相处甚欢,多关心一下非工作的事情,当你有需要时他们都会热情相帮的。
每个人都有和人沟通的愿望,平时有空时和牛人们多交流,遇到技术总监不一定都要谈技术,遇到业务资深专家也不一定要谈业务逻辑或业务知识之类,其实什么话题都可以谈。只是你要先和他们建立起基本的信任关系,让他们愿意和你谈,不然,你空有十八般武艺也没用。
笔者平时常和这些人一起工作,工作之间还谈些小道消息,工作之余大家轮流请客吃饭。虽然花了不少银子,但笔者心情愉快,至少平时吃得好呵呵,也得以认识这些牛人,和他们成为朋友。
笔者所在公司的技术总监被前台称为不食人间烟火的外星人,很多同事对他都有距离感,笔者的技术、见识以及思想和他都有明显的差距。只是我们直接合作过的项目,每次他都非常配合笔者将工作完成,他写的代码质量超高。笔者就有更多的时间去做别的任务,不用担心他这边的事情,多好。
笔者离开北京回老家工作时,之前的同事来笔者所在的城市出差,笔者带着他吃我们这城市出名的小吃,还让他帮我带给远在北京的技术总监和几位同事特产,大家多年来都保持着非常好的感情。有这样的感情基础,项目组有需要并且有时间限制时,他们这帮人还不得给我加班加点地赶工去,而且都会在笔者要求的时间内完成,这就是本事!
以上的一些方法和经验是建立在诚心和真心的基础上,而不是那种冷冰冰的礼仪和口头吹哨,如果你得到的是虚伪或很假的称呼的话,怕是要从根本上改变自己了。(考试大编辑整理)