四、多动因理论的成本管理观念
按照库珀和卡普兰在1987年提出的“成功动因”理论，成本动因可归纳为五类：数量动因、批次动因、产品动因、加工过程动因、工厂动因。从这一观点出发，我们应在分析有关各种成本动因的基础上，开辟和寻找成本控制的新途径。比如，按照作业成本法对成本动因的分析，企业成本可划分为由业务量动因驱动的短期变动成本（如直接材料、直接人工等）和由作业量动因驱动的长期变动成本（主要是各种间接费用）。基于此种认识，在企业成本分析管理中可考虑通过实现适度经营规模来有效地控制成本，因为相对来说较大规模比较小规模更有利于降低单位产品成本。如采购费用支出不单纯受采购数量所制约，还与采购次数有关，大量采购能降低单位采购成本；营销费用支出不单纯受销售数量所制约，还与销售批次有关，大量销售能降低单位产品负担的营销费用。
通过进一步分析可以发现，除驱动成本的客观因素外，企业成本也会受到人为的主观因素的驱动，即成本函数可表示为：成本＝f（客观动因，主观动因）。正因为人具有最大的能动性，人为的主观动因也应是驱动企业成本的一个重要因素。如职工的成本管理意识、综合素质、集体意识、企业主人翁地位意识、工作态度和责任感、工人之间以及工人与领导之间的人际关系等，都是影响企业成本高低的主观因素，因而也可将其视为成本的驱动因素。从成本控制角度看，人为的主观动因具有巨大的潜力。实践表明，责任会计中对成本中心、可控成本、责任成本的研究分析，对于改善企业成本管理工作具有积极的现实意义。
通过对成本主观动因的研究分析，可以启发我们在成本分析管理中的一些新思路、新观念。如：
（1）将成本控制意识作为企业文化的一部分。消除认为成本无法再降低的错误思想，对企业全体员工进行培训，要求企业各级管理人员及全体员工充分认识到企业成本降低的潜力是无究无尽的，人人应对成本管理和控制有足够的重视。
（2）在企业内部形成职工的民主和自主管理意识。在日常成本管理中，积极运用心理学、社会学、社会心理学、组织行为学的研究成果，努力在职工行为规范中引入一种内在约束与激励机制。按照西方心理学家斯洛提出的人类基本需求层次理论，人类的需要由低级到高级可分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。引入内在约束与激励机制就是要注重人的最高层次需求，即自我发展、自我实现的需求。这种机制强调的是人性的自我激励，不需要任何外在因素的约束。改变企业常用的靠惩罚、奖励实施外在约束与激励的机制，实现自主管理，既是一种代价最低的成本管理方式，也是降低成本最有效的管理方式。
五、以成本动因理论为基础的企业信息化成本分析与管理
（一）企业信息化的含义及其对成本分析的要求企业信息化是指在经济和社会活动中，通过普遍地采用信息技术和电子信息装备更有效的开发和利用信息资源，推动经济发展和社会进步，使由于利用了信息资源而创造的劳动价值（信息经济增加值）在国民生产总值中的比重逐步上升直到占主导地位的过程。
企业信息化对企业的影响是极其深远的。企业如果想获取长期的、连续的生产资料是轻而易得的，对企业来说，完全可以充分地利用这些生产数据对企业的生产成本进行更为精确的预测，并在此基础上做出更准确地决策。这时，成本性态分析法这种相对来说较为粗略的成本分析方法的局限性就表现得较为突出了，企业呼唤一种更加准确、更能符合企业家要求的成本分析方法—成本可控性分析法。
（二）成本可控性分析基本思想成本可控性即为将成本按可控性分类，指的是将成本项目按其在一定期间内是否可以为管理者所控制分为可控成本和不可控成本，其中，可控成本（驱动成本的客观因素）是指在一个期间内随合理地为负责该项成本的管理人员所能控制的成本；与此相反的，即为不可控成本（驱动成本的主观因素）。一般而言，可控成本的时间概念是会计期间；空间范围则称为责任中心。
如果我们认真分析一下就会发现成本的可控性正是各层管理者所关心的问题，即管理者的决策行为能够影响哪些成本项目的变动？这些成本项目的变动又会对总成本造成什么影响？它们的敏感性如何？等等，这些都可以通过对企业信息化提供的大量、充足的信息，利用现代化的管理分析技术解决。这也就是成本可控性分析的中心内容。
成本可控性分析的基本思想是：将成本项目按其可控性进行分类；由于可控成本是管理者可以对其加以影响的成本项目，则对于每一个可控的成本项目，找出影响其变动的最终影响因素（如影响直接材料变动的影响因素有原材料价格。接着在这些影响因素中区分出可控（如产品产量、原材料准备等都与企业决策者的决策行为有关）和不可控（如原材料价格是受市场决定的）的因素；然后，对各种因素影响的重要程度进行评价，找出其中对成本具有显著影响的主要因素（注意对可控的因素的标准应适当放宽）；最后，将这些可控的和不可控的主要成本要素的变动与成本的变动程度之间建立数量联系（即建立数学模型），有条件的情况下，可以在此基础上编制管理分析软件。
利用各主要成本要素与成本之间的数量关系，一方面，可以在对下一年度的成本情况进行预测；另一方面，可以计算企业的各项决策的变化对企业总成本的影响程度，即敏感性，便于企业进行更为有效的决策并能找出当年成本控制工作的关键所在。
（三）成本可控性分析的步骤
1、采用相关分析法来确定各类决策行为对成本要素的影响程度；
2、运用成本管理中有关知识进行复核并解释原因；
3、利用线性及非线性回归分析建立线性模型；
4、对线性模型进行假设检验；
5、进行敏感性分析。
（四）成本可控性分析与成本性态分析的比较
1、全面考虑了成本主要影响因素的变动成本性态分析只研究销售量因素变动对总成的影响；而成本可控性分析对成本的各个要素的主要影响因素进行具体的建模和分析。通过可控性分析的结果，可以掌握企业各成本的因素对总成本的影响力情况，以便于有重点地进行成本控制。
2、运用大量的模型及方法使结果更符合客观实际成本性态分析只采用线性模型，而且只采用销售量这一单一的变量进行分析；而成本可控性分析按成本要素的具体情况采用灵活的建模方法，变量的数量按要素的重要性自主决定，分析的结果自然更加符合客观实际的情况。
3、能够在更大的程度上满足决策者的要求在市场经济急速发展的今天，企业决策者面对着激烈的市场竞争，经常要陷于资源的有限性和对资源需求无限性的两难境地。通过成本可控性分析，可以根据成本要素的重要性程度来分配资源、达到资源的最佳利用。
4、充分利用信息资源成本可控性分析法充分利用了企业信息化所带来的大量的信息资源，并对企业生产经营流程的每一个可能控制的节点均有效地控制起来。此后，企业还可以通过运筹学的方法找出最优的控制方案，达到充分高效地控制成本的目的。
5、计算复杂、工作量较大同成本性态分析相比，成本可控性分析所涉及的计算要复杂得多，对于研究人员水平的要求也较高。但是，在计算技术飞速发展的今天，大量的计算可以通过电脑来完成。进一步，可以聘请专业人员针对企业的具体情况来进行分析，并在此基础上编制应用软件，这样，企业就可以通过获得的有关观测值来完成以后各阶段的成本可控性分析。
总之， 现代成本管理是企业全员管理、全过程管理、全环节管理和全方位管理，是商品使用价值和价值结合的管理，是经济和技术结合的管理。树立现代成本管理的实施，加强企业成本控制，改善企业成本分析，有利于改善和加强企业经营管理和提高企业经济运营质量。在现代企业管理中，成本管理占有十分重要的地位，它突破了传统成本管理把成本局限在生产这一狭小层面上的研究领域，把重心转向企业整体战略这一更为广阔的研究领域，注重采购、技术、财务领域及竞争对手的成本分析等，有利企业正确地进行成本预测、决策，从而正确地选择企业的经营战略，正确处理企业发展与加强成本管理的关系，提高企业整体的经济效益。（考试大编辑整理）
