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2019年一建项目管理考点：监理的工作性质
建设工程监理是一种高智能的有偿技术服务，我国的工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。在国际上把这类服务归为工程咨询（工程顾问）服务。
工程监理的工作性质有如下几个特点。
（1）服务性，工程监理单位将尽一切努力进行项目的目标控制，但它不可能保证项目的目标一定实现，它也不可能承担由于不是它的责任而导致项目目标的失控。
（2）科学性
（3）独立性，在组织上和经济上不能依附于监理工作的对象，否则它就不可能自主地履行其义务。
（4）公平性，当业主方和承包商发生利益冲突或矛盾时，工程监理机构应以事实为依据，以法律和有关合同为准绳，在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益。
习题练习
1. 【单选题】关于工程监理单位工作性质的说法，正确的是（__）。
A. 工程监理单位接受业主的委托必须保证项目目标的实现
B. 工程监理单位在组织上不能依附于监理工作的对象
C. 工程监理单位从事监理工作的人员均应是注册监理工程师
D. 工程监理单位以独立的第三方身份处理业主和承包商的冲突
参考答案：B
本题考查的是监理的工作性质。工程监理的工作性质有如下几个特点：（1）服务性，工程监理单位受业主的委托进行工程建设的监理活动，它提供的是服务，工程监理单位将尽一切努力进行项目的目标控制，但它不可能保证项目的目标一定实现，它也不可能承担由于不是它的责任而导致项目目标的失控；选项A是错误的。（2）科学性，工程监理单位拥有从事工程监理工作的专业人士-监理工程师，它将应用所掌握的工程监理科学的思想、组织、方法和手段从事工程监理活动；选项C是错误的。(3)独立性，指的是不依附性，它在组织上和经济上不能依附于监理工作的对象（如承包商、材料和设备的供货商等），否则它就不可能自主地履行其义务。(4)公平性，工程监理单位受业主的委托进行工程建设的监理活动，当业主方和承包商发生利益冲突或矛盾时，工程监理机构应以事实为依据，以法律和有关合同为准绳，在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益，这体现了工程监理的公平性，选项D是错误的。所以，选项B是正确的。
2. 【单选题】当业主方和施工方发生利益冲突或矛盾时，受业主的委托进行工程建设监理活动的监理机构应该以事实为依据，以法律和合同为准绳进行处理，这体现了监理的(__)。
A. 服务性
B. 公平性
C. 科学性
D. 独立性
参考答案：B
工程监理单位受业主的委托进行工程建设的监理活动，当业主方和承包商发生利益冲突或矛盾时，工程监理机构应以事实为依据，以法律和有关合同为准绳，在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益，这体现了工程监理的公平性 。
