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2024年一建项目管理第二章考点:质量管理基本原则和核心

来源:233网校 2024-09-15 00:00:00

考点:质量管理基本原则和核心

1) 质量管理基本原则

(1) 以顾客为关注焦点。质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。

(2) 领导作用。

(3) 全员积极参与。

(4) 过程方法。将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时,可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。

(5) 改进。

(6) 循证决策。基于数据和信息的分析和评价的决策,更有可能产生期望的结果。

2) 质量管理的核心

质量管理的核心通常是指过程控制、全员参与和持续改进。

【2021-14】根据《质量管理体系基础和术语》,循证决策原则要求施工企业质量管理时应基于(  ) 做出相关决策。

A.与相关方的关系

B.满足顾客的要求

C.功能连贯的过程组成的体系

D.数据和信息的分析和评价

参考答案:D
参考解析:循证决策:基于数据和信息的分析和评价的决策,更有可能产生期望的结果。

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