2024年一建项目管理第二章考点：价值交付

考点：价值交付

《项目管理知识体系指南(第7版) 》提出了以价值为导向的项目管理，认为度量项目成功的指应由传统项目管理所强调的范围、进度、成本三重要素约束下满足质量要求(“铁三角”) 从而成功地交付项目可交付成果，转变为实现收益并获取价值。

1) 价值交付系统

(1) 创造价值。

①创造满足客户或最终用户需要的新产品、服务或结果；

②做出积极的社会或环境贡献；

③提高效率、生产力、效果或响应能力；

④推动必要的变革，以促进组织向期望的未来状态过渡；

⑤维持以前的项目群、项目或业务运营所带来的收益。

(2) 组织治理体系。

组织治理体系包括监督、 控制、价值评估及决策能力等要素。组织治理体系还提供了一个整合结构，用于评估与环境和价值交付系统组件相关的变更、问题和风险。这些组件包括项目组合目标、项目群收益和项目生成的可交付物。

组织治理体系与价值交付系统协同运作，可实现流畅的工作流程、问题管理并支持决策。

(3) 与项目有关的职能 。

(4) 项目环境。

(5) 产品管理考虑因素 。

总之，价值交付要求项目管理者具备更为全面的眼光和更为深远的洞察，不再局限于在项目范围内按时、按预算管理客户对质量的期望，或传统的关键绩效指标，而是要聚焦长远战略和可持续的收益。

2) 价值驱动型项目管理

(1) 项目管理新理念。

价值驱动型项目管理有如下基本理念：

① 如果做的是错误的项目，那么项目执行得再完美也无关紧要。

② 在预算范围内按时完成的项目并不一定是成功的项目。

③ 满足进度(工期) 、成本、范围和质量“铁三角”的项目并不一定在项目完成后 产生必要的商业价值。

④ 拥有成熟的项目管理实践并不能保证项目完成后会有商业价值。

⑤ 价格是实施项目所付出的，价值是实施项目得到的。

⑥ 商业价值是客户认为值得付出的东西。

⑦ 当商业价值实现时，项目就成功了。

(2) 商业价值因素

①从商业角度看，一个预算超支的项目有时却是划算的。

② 一组产生正现金流的项目，并不一定代表一家公司的总体最佳投资机会。

③从数学上讲，不可能同时将所有项目列为第一优先级。

④ 一个组织在同一时间做太多的项目，并不能真正完成更多的工作。

⑤从商业角度看，强迫项目团队接受不切实际的最后期限是极其有害的。