补充案例题
[案例1]
A建设工程有限公司，总承包了一座三星级宾馆的建筑安装工程。其中的空调工程分包给了B专业承包公司，空调工程的主要设备——热泵机组，采用国外进口设备。
B专业承包公司在空调系统试运转前，提供了各种产品的合格证书或复验报告；施工记录和检验合格文件；隐蔽工程记录；各装置的各类阀件试验合格记录；热泵机组的安装使用说明书及合格资料；机器润滑油、密封油、控制油系统清洗合格资料；水管道系统耐压试验合格资料；与单机试运行相关的电气和仪表调校合格资料。
问题：
（1）结合本工程说明施工单位编制的试运转方案应该包括哪几个阶段？其编制和审批程序是什么？
（2）本工程带生产负荷的综合效能试验（负荷试运转）由谁组织？哪些单位参加？
（3）B专业承包公司在空调系统试运转前提供的资料是否齐全？为什么？
（4）工程竣工交付使用一年后，业主发现风管漏风严重。业主应该找谁反映？由谁来处理？
答：
（1）试运转方案应该包括单机试运转和无生产负荷的联合试运转及调试两个阶段。试运转方案应该由B公司项目总工程师组织编制，本单位总工程师审核后，报总承包商A建设工程公司审核符合要求后，由A建设工程公司报业主或者监理单位批准后执行。
（2）本工程带生产负荷的综合效能试验（负荷试运转）由业主负责组织，总承包商A建设工程公司、分包商B专业承包公司、设计单位、监理单位及热泵机组的国外承包商参加。
（3）不齐全。因为缺少风管的漏风量检测资料。在通风与空调工程中，通风管道工作量大，分布广，其制作安装的质量影响到整个工程的成败，这部分的检测及其资料十分重要，不可缺少。
（4）业主发现风管漏风严重应该找总承包商A建设工程公司反映。A公司要通知分承包商B专业承包公司进行处理。
[案例2]
某机电安装公司承建一个生活小区室外热力管网工程安装任务。施工范围是由市政热力管网至各居民住宅楼号室外1m，管线是不通行地沟敷设。该项目的所有施工内容完毕，并与市政热力管网和各楼号热力管网接通后，再进行竣工验收的同时，项目经理部组织整理竣工资料与竣工图汇编工作如下：
（1）收集的工程施工资料的情况包括：施工方案、技术交底及施工日志；管材、阀门和相关部件及绝热材料等物资进行检查检验记录、产品质量合格证；隐蔽工程检查记录，质量检查记录，压力试验记录；设计图纸和设计变更资料的收发记录等。
（2）整理一套设计新图纸和设计变更资料并编绘成竣工图。
（3）在施工资料整理检查时，发现：
1）有两份物资进场检查记录使用了圆珠笔。
2）一份隐蔽工程检查记录未经监理工程师确认签字，查施工日志记载：当时监理工程师到现场检查。
3）其他各种资料内容齐全、有效；记录的编号齐全、有效。
问题：
（1）机电安装工程的施工资料应包括哪些内容？
（2）案例中哪些是施工记录？
（3）设计图纸和竣工图是否是施工资料？为什么？
（4）在资料整理检查时，发现的1）和2）问题应如何处理？
答：
（1）施工资料主要包括：工程管理与验收资料、施工技术资料、施工测量记录、施工物资资料、施工记录、施工试验记录、施工质量验收记录。
（2）施工记录包括：工程物资进厂检查记录、隐蔽工程检查记录、质量检查记录、压力试验记录。
（3）设计图纸不是施工资料，而竣工图属于施工资料。因为设计图纸不是施工单位形成的文件，而是施工单位的施工依据；而竣工图是建设工程通过施工过程形成结果，由施工单位编绘的。
（4）两份物资进场检查记录用圆珠笔填写的，应重新使用规定的笔填写和签名；一份隐蔽工程检查记录应请到场检查的监理工程师补签确认和签名。
[案例3]
某公司分包承建一医院的机电工程，工程内容包括变配电所及其他建筑电气工程、通风与空调工程、给水排水工程和锅炉安装工程等，其中变配电所应提前受电为其他建筑设备的试运转提供条件。在分承包合同约定的日期与总承包方同步完工，启动整个单位工程的竣工验收。
问题：
（1）因变配电所已受电、由业主方运行管理，该公司是否可以提前办理竣工验收手续？说明理由。
（2）判定变配电所是否可以验收的依据是什么？
（3）该医院工程的竣工验收质量标准应遵循的要求是什么？
（4）该工程的竣工验收步骤怎么安排？
答：
（1）变配电所是一个独立的专业工程，施工完毕并受电运行，已具备预期功能，可以在征得建设单位同意后，单独办理竣工验收或中间交工手续；况且从运行管理角度看，运行管理人员的资格认可要由业主或用户向工程所在地供电管理部门办理，还要建立相应的运行管理制度和维护保养制度，早日验收进入规范的运行有利于安全用电。
（2）变配电所是否可以竣工验收要依据相关文件进行判定，包括：批准过的设计文件（施工图纸、设计说明书、施工过程中设计变更通知书）、签订的施工合同、设备的技术说明书、施工质量验收规范及质量验收标准。判定的目的是确认工程是否完工、质量是否符合标准和规范要求。
（3）竣工验收时除对工程内容要进行核实，确认其已全部完成外，更为关注的是工程质量，而对质量的评价，参与验收各方要有共同遵循的验收要求，以避免产生歧义。这个验收要求包括：合同约定的工程质量标准、单位工程竣工验收合格标准、单位工程已达到使用条件、建设项目能满足建成后可投入使用要求。
（4）该工程竣工验收的步骤依次是自检自验、预验收、复验、竣工验收。前三个步骤由施工单位完成，最终竣工验收由建设单位主持完成。
[案例4]
某机电安装工程竣工验收后投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件（冷冻水柔性接管）发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查冷冻水柔性接管提前老化，属于产品质量问题。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。
鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。
问题：
（1）接到用户投诉后，施工单位应怎样处理？
（2）上述产品质量问题发生在保修期内，应怎样处理？
（3）用户提出全部更换要求，施工单位应如何响应？经济费用由谁承担？
（4）由施工单位全部返工更换后，运行正常，应进行什么性质的回访？为什么？
答：
（1）施工单位接到用户投诉后应迅速研究，尤其是已造成经济损失的，尽快派出责任人到事故现场会同用户认真调查分析，调查要仔细、细致，分析要实事求是，尊重事实，不能主观臆测，态度要耐心、诚恳、不生硬。
（2）依据有关质量管理的规定，施工单位安装使用时也有失察之责，为此应协商解决，确定各自的经济责任，由施工单位负责返工更换。
（3）施工单位应接受用户提出的要求，派出施工人员逐台进行风机盘管的柔性接管的返工更换。由于甲供设备的质量不合格，并未造成质量事件，所以经济费用应由用户承担。
（4）应进行技术性回访。因为使用新型柔性接管，要了解其技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决，同时也便于总结经验，不断改进完善，以利推广使用。
[案例5]
某机电安装公司承建某厂锅炉房工程安装任务。该锅炉房建筑结构为局部三层，其中一层是机械除渣系统、水泵房和水处理间；三层是输煤廊，煤斗是钢制煤斗；锅炉房有蒸发量为20t/h、蒸汽压力为1.6MPa的散装工业锅炉四台。
问题
（1）项目部在工程开工前，需向哪个监管部门办理施工准许证？其法定手续的程序是什么？
（2）项目部对施工中特种设备作业人员控制的对象包括哪些？
（3）锅炉进场时项目部对出厂随带文件进行点检主要包括哪些内容？
答：
（1）项目部在开工前，需向当地特种设备安全监督管理部门申请办理安装施工准许证。其法定手续的程序是：列出计划，依照报检、过程监督、最终准用等程序办理一切法定手续。
（2）项目部对施工特种设备作业人员控制的对象包括：焊工、探伤工、司炉工、水处理工。
（3）主要包括内容有：附有安全技术规范要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明等。
