二、用户管理及水表管理
2.1结合营业系统的信息化建设，规范制度建设，做到数据真实、实时，为生产分析提供基础数据。
2.2加强用户水表的计量与管理工作。
2.2.1对坏表、死表及时更换，对水表运行状况进行分类管理，加强管理，提高水表运行的质量；对在线水表建立全过程档案，周检，更换要在对水表运行状态进行监测、评估的基础上，以提高售水量、降低产销差为目标来开展工作。
2.2.2重抄表质量、抄表的准确性，发现异常要及时报告、解决。
2.2.3加强新安装水表的规范工作，提高和控制水表安装质量，并进行质量跟踪管理和考核工作。
2.2.4制定落实大表维修、维护工作制度、规范，确保大、中用户系统物理状态的优良，和运行状态的良好。在此基础上结合抄表，用户信息和历史数据进行分析、评估，加强大、中用户水表及用水管理。研制大、中用户水表表芯采用耐磨材料制作，以延长水表的使用寿命，提高计量精度。
2.2.5研究推广防漏用水水表的工作，以一个小区或单元再进一步试点，如经济可行，可重点解决几千户吃“滴滴水”的水表用户，重点大、中用户用子母表代替普通水表，解决大表小流量的问题；特别是游泳池水表管理，要引起高度重视。
2.2.6对水表周检工作的管理以及在线水表运行质量的建档管理，加强分析，摸出水表的运行规律，针对规律进行分类管理，有针对性地指导水表周验工作。
2.3加强对流量计的维护管理，进、出厂水均安装了精度为0.5%的电磁流量计，按照国家检定标准实行一年一检，且每个月均对流量计进行检查，确保供水计量准确；
三、供水系统的日常维护管理
围绕控制产销差，管网管理应以合理选用管材为基础，规范和治理施工安装质量，有效的加强和开展管网的基础管理与科学管理为重点，主要解决以下问题：
3.1、规划设计坚持总体系统规划的思路指导管网规划的设计工作，干管及配水主管节点优化，小区、片区与总体结合，用户系统与片区规划结合，每小区原则上不超过两个接点，小区内部采用中线或环线都要优选方案，小区、大用户入口考虑设置总表或流量计，预留测压、测流点（段）。严格公司与用户系统的产权界定，特别是用户消防系统与城市管网的合理隔离和安全，并杜绝二次供水系统对管网的影响；合理选用和优化管网材质和各类设施。设计中，工作压力的确定，还要合理考虑管网的水力损失，不能仅仅参考设计静压，否则会造成极大的浪费。
3.2、管网运行管理
3.2.1以阀门检测中心为基础，开展阀门的维护、维修工作，规范阀门的维护、维修工作，解决阀门滴漏的问题；阀门的更换与检漏要以维修维护与修旧利废为重点，并以阀门管道检测中心为基础，打造一支管道、阀门检测、维护维修、启闭操作规范的专业化队伍。
3.2.2完善管网设施系统的维护管理和操作细则，细化规程工作与业务流程中各部门的时间、任务及其相关工作，及时更新管网设施系统，充分用好这个有效的管理工具为生产服务。
3.2.3结合管网总体规划和城市发展规划要求，不断进行管网优化，开展管网测试和管网平差计算，绘制管网测压点总图和水质监测总图，并进行分析，调整城市供水服务的水压线。结合管网测试和调度运行进行管网系统优化工作；
3.2.4用户用水难问题要建立专门的档案，在改造前对用户用水难问题进行全面摸底，对高程、管网情况进行核查，搞清原因，对症解决，力争用最经济合理的方式解决用户用水难问题，每项改造完成后要进行评估、测试工作；
3.2.5在管网运行中应进行有效的压力控制，当前工程师进行实际设计是，其选用的压力= 最低设计压力+消防用水+未来发展+ 安全因数，这使得供水系统部分区域供压远远大于实际需要。这造成系统漏失次数增加，增大漏失量，以及不必要的能量消耗，同时较高的运行压力对供水的基础设施的寿命影响也很大。所以，在管网运行中应进行有效的压力控制，它可以：减少的爆管事故，提供更稳定的服务；减少背景渗漏及暗漏量；减少设施维修量；延长资产寿命 ；压力控制所需的费用远远低于管网改造的费用。
3.3管道安装质量
3.3.1、严格管道施工中间过程管理和竣工验收工作，质量跟踪责任工作，进一步加强管道基础回填验收、冲洗、消毒、试压工作，施工测量和竣工测量工作。加强施工认证和验收工作，施工竣工测量及图纸资料不完整的、有跑冒滴漏的管道及设施不予验收和供水。
3.3.2、加强小管道安装质量控制与验收，小管道安装必须有准确的竣工图才予以验收。
3.3.3、在球墨管的使用中逐步淘汰钢制件，推广球墨管件；开展阀井、表井优化，用新工艺代替或取消阀井，进行试点推广。
结论
控制产销差，可以增加企业收入；减缓对供水系统基础设施建设的需求从而减少投资及操作成本；提高供水质量，供水效率，提高供水连续性，提高用户服务水平；降低对环境的影响；满足公司发展的需要。
