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2Z101000 施工管理
第1讲 施工方的项目管理
赵春晓老师简介：
赵春晓老师，233网校2020年一级建造师《项目管理》、二级建造师《施工管理》独家签约网课老师。某国家重点高校副研究员，中国矿业大学博士，国家一级注册建造师、造价师，多年来一直主讲一级建造师《建设工程项目管理》，二级建造师《施工管理》、《机电工程管理与实务》等课程。注重考试实战，快、准、狠；风趣幽默；注重情境创设，带入感强；有效轻松过考试。
2Z101020 施工方管理的组织
【分值分布】
题型 | 2019年 | 2018年 | 2017年 | 2016年 | 2015年 | 2014年 | 2013年 |
单选题 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 |
多选题 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 4 |
总分数 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 7 |
系统和组织理论概述
一、系统的概念（了解）
由相互作用相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，而且这个有机整体又是它从属的更大系统的组成部分。（1+1＞2）
建设工程项目系统的特征（理解）：
1．一次性的，没有两个完全相同的项目（项目的最大特征）；
2．建设项目全寿命周期；
3．多个参与单位，合作关系多数不固定，单位的利益、目标不尽相同，甚至相对立。
二、系统的目标和系统的组织的关系
影响一个系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有两种：人的因素+ 方法与工具。
二、系统的目标和系统的组织的关系
系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。
如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先应分析其组织方面存在的问题。这都说明组织的重要性。
三、组织论和组织工具
1．组织结构模式反映一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系，包括线性、职能、矩阵组织结构。
2．组织分工反映一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工；
3．组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。
【2012-03】关于工作任务分工的说法，错误的是（）。
A．工作任务分工可以用相应的组织工具表示
B．组织论中的组织分工指的是工作任务分工
C．项目各参与方有各自的项目管理工作任务分工
D．工作任务分工应随着项目进展而不断深化与细化
233网校答案：B
233网校解析：组织论中的组织分工包括了工作任务分工和管理职能分工，B选项的说法缩小了组织分工的内容，错误。
组织工具是组织论的应用手段，用图或表等形式表示各种组织关系，它包括：
1．项目结构图；
2．组织结构图（管理组织结构图）；
3．工作任务分工表；
4．管理职能分工表；
5．工作流程图等。
☆速记指南：“4图2表”。
2Z101021 项目结构分析
一、项目结构图
项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务
项目结构图中，矩形框表示工作任务（或第一层、第二层子项目等），矩形框之间的连接用连线表示。
3．项目结构图（WBS）
图2Z101021-1 项目结构图
故事来了！
小明的生日快要到了，爷爷、爸爸、妈妈和弟弟亮亮准备给小明过生日，生日的工作任务有哪些？工作如何分解？
小明过生日的工作任务分解
项目结构分解无统一模式，应结合项目的特点并参考以下原则进行：
1．考虑项目进展的总体部署；
2．考虑项目的组成；
3．有利于项目实施任务（设计、施工和物资采购）的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构；
4．有利于项目目标的控制；
5．结合项目管理的组织结构等。
☆速记指南：2个考虑、3个有利于、2结合
【2012-78】关于项目结构分解的说法，正确的有（）。
A．项目结构图通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解
B．项目结构图能够反映组成该项目的所有工作任务
C．同一个建设工程项目只能有一个项目结构分解方法
D．项目结构的分解应和整个工程实施的部署相结合，并结合将采用的合同结构
E．项目结构分解考虑到项目进展的总体部署，采用统一的分解方案
233网校答案：ABD
233网校解析：同一个建设工程项目可以有不同的项目结构分解方法，C错误；项目结构分解没有统一的分解方案，E选项错误。
【2010-03】对项目的结构进行逐层分解所采用的组织工具是（）。
A．项目结构图
B．组织结构
C．合同结构图
D．工作流程图
233网校答案：A
233网校解析：项目结构进行逐层分解采用项目结构图。
【2011-03】采用项目结构图对建设工程项目进行分解时，项目结构的分解应与整个建设工程实施的部署相结合，并与将采用的（）结合。
A．组织结构
B．工程流程
C．职能结构
D．合同结构
233网校答案：D
233网校解析：同一个建设项目可有不同的项目结构分解方法，项目结构的分解应和整个工程实施的部属相结合，并和将要采用的合同结构相结合。
二、项目结构的编码
编码工作是信息处理的一项重要的基础工作。主要针对：项目的结构编码、项目管理组织结构编码；
编码依据：项目结构图。
身份证号码：32032319910326****
项目结构图和项目结构编码是其他编码的基础。
☆速记指南：只记忆这一句话就够了！
【2015-03】编制项目合同编码的基础是（）。
A．项目合同文本和项目结构图
B．项目结构图和项目结构编码
C．项目结构编码和项目组织结构图
D．项目合同文本和项目组织结构图
233网校答案：B
233网校解析：项目结构图和项目结构编码是其他编码的基础。
【2016-95】承包商对工程的成本控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等管理工作进行编码的基础有（）。
A．项目结构的编码
B．工作任务分工表
C．管理职能分工表
D．工作流程图
E．项目结构图
233网校答案：AE
233网校解析：项目结构图和项目结构编码是其他编码的基础。
2Z101022 施工管理的组织机构
一、基本的组织结构模式
组织结构图（图2Z101022—1） 是一个重要的组织工具，反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系）。在组织结构图中，矩形框表示工作部门，上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。
【2011-04】建设工程施工管理中的组织结构图反映的是（）。
A．一个项目管理班子中各组成部门之间的逻辑关系
B．一个项目中各组成部分之间的组织关系
C．一个项目管理班子中各组成部门之间的组织关系
D．一个项目中各组成部分之间的逻辑关系
233网校答案：C
233网校解析：组织结构图反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系、指令关系。
【2013-03】组织结构模式反映一个组织系统中各子系统之间或各工作部门之间的（）关系。
A．指令
B．协作
C．监督
D．配合
233网校答案：A
233网校解析：组织结构模式反映的是组织关系，指令关系。
项目结构图、组织结构图、合同结构图和工作流程图的区别
表达的含义 | 图中矩形框的含义 | 矩形框连接的表达 | |
项目 结构图 | 对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务（该项目的组成部分） | 一个项目的组成部分 | 直线 |
组织 结构图 | 反映一个组织系统中各组成部门 （组成元素）之间的组织关系（指令关系） | 一个组织系统中的组成部分（工作部门） | 单向箭线 |
合同 结构图 | 反映一个建设项目参与单位之间的合同关系 | 一个建设项目的参与单位 | 双向箭线 |
工作 流程图 | 反映一个组织系统中各项工作的逻辑关系 | 工作，菱形框—判别条件 | 单向箭线 |
一、基本的组织结构模式——职能组织结构
职能组织结构是一种传统的组织结构模式，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令。造成每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。
代表是企业、学校、事业单位。
上面千条线，下面一根针
一、基本的组织结构模式——线性组织结构
线性组织结构是每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有惟一个指令源 。
代表是军事组织系统，如军队。
在国际上，线性组织结构模式是建设项目管理组织系统的一种常用模式。
【2014-03】关于线性组织结构的说法，错误的是（）。
A．每个工作部门的指令源是唯一的
B．高组织层次部门可以向任何低组织层次下达指令
C．在特大组织系统中，指令路径会很长
D．可以避免相互矛盾的指令影响系统运行
233网校答案：B
233网校解析：线性组织结构模式是不允许跨部门跨层级直接下达指令，B错误。
一、基本的组织结构模式——矩阵组织结构
矩阵组织结构在矩阵组织结构最高指挥者下设纵向Xi和横向Yi两种不同类型的工作部门。纵向工作部门如人、财、物、产、供、销的职能管理部门，横向工作部门如生产车间等。
一个施工企业，如采用矩阵组织结构模式，则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理、合同管理、财务管理和人事管理部门等，而横向工作部门可以是项目部。
指令来自纵向和横向两个工作部门。
【2019-03】某建设工程项目设立了采购部、生产部、后勤保障部等部门，但在管理中采购部和生产部均可在职能范围内直接对后勤保障部下达工作指令，则该组织结构模式为（）。
A．职能组织结构
B．线性组织结构
C．强矩阵组织结构
D．弱矩阵组织结构
233网校答案： A
233网校解析：在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令。
【2015-86】某施工单位采用下图所示的组织结构模式，则关于该组织结构的说法，正确的有（）
A．技术部可以对甲、乙、丙、丁直接下达指令
B．工程部不可以对甲、乙、丙、丁直接下达指令
C．甲工作涉及的指令源有2个，即项目部1和技术部
D．该组织结构属于矩阵式
E．当乙工作来自项目部2和合同部的指令矛盾时，必须以合同部的指令为主
233网校答案：CDE
233网校解析：技术部只能对甲、丁直接下达指令，A错误；工程部可以 对丙下达指令，B错误。
二、项目管理的组织结构图
对一个项目的组织结构进行分解，并用图的方式表示，就形成项目组织结构图，或称项目管理组织结构图。
项目组织结构图反映一个组织系统（如项目管理班子）中各子系统之间和各元素（如各工作部门）之间的组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。
项目结构图描述的是工作对象之间的关系。
线性组织结构的项目组织结构图示例，在线性组织结构中每一个工作部门只有惟一的上级工作部门，其指令来源是惟一的。
1．总经理不允许对项目经理、设计方直接下达指令，总经理必须通过业主代表下达指令；
2．业主代表也不允许对设计方等直接下达指令，他必须通过项目经理下达指令，否则就会出现矛盾的指令。
3．项目的实施方（设计方、施工方和甲供物资方）的惟一指令来源是业主方的项目经理。
【2013-72】建设项目业主采用如下图所示的组织结构模式。关于业主和各参与方之间组织关系的说法，正确的有（）。
A．业主代表必须通过业主方项目经理下达指令
B．施工单位不可直接接受总经理指令
C．设计单位可直接接受业主方项目经理的指令
D．咨询单位的唯一指令来源是业主方项目经理
E．总经理可直接向业主方项目经理下达指令
233网校答案：ABCD
233网校解析：题目把握一个原则：线性组织结构模式是不允许跨部门跨层级直接下达指令。
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