2022年二级建造师执业资格考试零基础通关计划
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核心知识点一、工程项目施工质量保证体系的建立和运行
质量保证体系 | 内容要点 |
内涵 | 是为了保证某项产品或某项服务能满足给定的质量要求的体系 |
作用 | 企业内部的一种系统的技术和管理手段 |
内容 | 1．项目施工质量目标 ⑴ 符合项目质量总目标要求 ⑵ 以工程承包合同为基本依据 ⑶ 分解从两个角度展开 即：从时间角度展开，实施全过程的控制； 从空间角度展开，实现全方位和全员的质量目标管理 |
2．项目施工质量计划 ⑴ 根据企业的质量手册和项目质量目标来编制 ⑵ 分为施工质量工作计划和施工质量成本计划 ⑶ 质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本 | |
3．思想保证体系 ⑴ 树立“质量第一”的观点 ⑵ 贯彻“一切为用户服务”的思想 | |
4．组织保证体系 ⑴ 健全规章制度（如建立健全质量管理组织） ⑵ 明确规定各人员承担的任务、职责和权限 ⑶ 落实建筑工人实名制管理 ⑷ 建立质量信息系统 | |
5．工作保证体系 明确工作任务和建立工作制度 |
施工质量保证体系的运行：以质量计划为主线，以过程管理为重心，反复按照PDCA循环原理展开。 | |
1．计划（Plan） | 质量管理的首要环节，包括质量管理目标和质量保证工作安排 |
2．实施（Do） | 首先，要做好计划的交底和落实 |
其次，在按计划进行的施工作业技术活动中，依靠质量保证工作体系，保证质量计划的执行 | |
3．检查（Check） | 检查是否严格执行了计划的行动方案 |
检查计划执行的结果 | |
4．处理（Action） | 肯定成功的经验，同时采取措施，纠正计划执行中的偏差 |
核心知识点二、施工企业质量管理体系的建立和认证
质量管理体系 | 内容要点 |
七项原则 | 以顾客为关注焦点；领导作用；全员积极参与；过程方法；改进；循证决策；关系管理 |
体系文件构成 | 1．质量手册【纲领性文件】 主要内容包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构和质量职责；各项质量活动的基本控制程序或体系要素；质量评审、修改和控制管理办法 |
2．程序文件【支持性文件】 应包括文件控制程序、质量记录管理程序、不合格品控制程序、内部审核程序、预防措施控制程序、纠正措施控制程序等 | |
3．质量计划：由各个施工项目的施工质量计划组成 | |
4．质量记录：各项质量活动进行及结果的客观反映 | |
体系的建立 | 三个阶段，即质量管理体系的建立、质量管理体系文件的编制和质量管理体系的运行 |
认证与监督 | 由公正的第三方认证机构按申请、审核、审批与注册发证等程序进行认证 |
企业获准认证的有效期为三年 | |
经常性的内部审核，并每年一次接受认证机构对该体系实施的监督管理 |
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【2021】根据《质量管理体系基础和术语》，循证决策原则要求施工企业质量管理时应基于（ ）做出相关决策。
A.与相关方的关系
B.满足顾客的要求
C.功能连贯的过程组成的体系
D.数据和信息的分析和评价
【2021】在合同环境中，施工质量保证体系的作用是（ ）。
A.向项目监理机构证明所完成工程满足设计和验收标准要求
B.向业主证明施工单位资质满足完成工程项目的要求
C.向项目监理机构证明隐蔽工程质量符合要求
D.向业主证明施工单位具有足够的管理和技术上的能力
【2021】下列项目施工质量成本中，属于外部质量保证成本的是（ ）。
A.编写施工项目质量工作计划发生的费用
B.根据业主要求进行的特殊质量检测试验的费用
C.例行的重要工序试验、检验的费用
D.为运行质量体系达到规定的质量水平所支付的费用
【2021】施工企业质量管理体系运行阶段的工作内容包括（ ）。
A.持续改进质量管理体系
B.编制详细作业文件
C.编制质量手册
D.生产和服务按质量管理体系的规定操作
E.监测管理体系运行的有效性
【2021】下列项目施工质量管理体系文件中，能够证明各阶段产品质量达到要求的是（ ）。
A.质量记录
B.质量手册
C.程序文件
D.质量计划
【2021】项目施工质量计划的内容包括（ ）。
A.质量方针编制计划
B.质量保证体系认证计划
C.施工质量工作计划
D.施工质量组织计划
E.施工质量成本计划
【2021】项目技术负责人向各班组技术交底，属于施工质量保证体系运行的（ ）环节。
A.计划
B.检查
C.实施
D.处理
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《建设工程法规及相关知识》 | 汪兴毅、王竹梅 | |
《专业工程管理与实务》 | 市政公用工程：凌平平、郭炜 | |
建筑工程：江凌俊、郭炜 | ||
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