2022年二建管理，施工管理的组织跟学笔记

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知识点一、概论

1、系统的目标与系统的组织的关系

影响一个系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有以下两种因素：

（1）人的因素。

（2）方法与工具。

2、组织论

组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。

（1）组织结构模式反映个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。

（2）组织分工反映一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。

（3）组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。

3、组织工具

组织工具是组织论的应用手段，用图或表等形式表示各种组织关系，它包括：

①项目结构图；

②组织结构图（管理组织结构图）；

③工作任务分工表；

④管理职能分工表；

⑤工作流程图等。

知识点二、项目结构分析在项目管理中的应用

1、项目结构图

项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。项目结构图中，矩形框表示工作任务，矩形框之间的连接用连线表示。

同一个建设工程项目可有不同的项目结构的分解方法，项目结构的分解应和整个工程实施的部署相结合，并和将采用的合同结构相结合。

项目结构分解并没有统一的模式，但应结合项目的特点并参考以下原则进行：

（1）考虑项目进展的总体部署。

（2）考虑项目的组成。

（3）有利于项目实施任务（设计、施工和物资采购）的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构的特点。

（4）有利于项目目标的控制。

（5）结合项目管理的组织结构的特点等。

2、项目结构的编码

编码由一系列符号（如文字）和数字组成，编码工作是信息处理的一项重要的基础工作。

项目结构的编码依据项目结构图，对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码。

项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。

知识点三、组织结构在项目管理中的应用

1、基本的组织结构模式

组织结构模式可用组织结构图来描述，反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系）。

在组织结构图中，矩形框表示工作部门，上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。

组织论的三个重要的组织工具——项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别，见下表。

常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构等。这几种常用的组织结构模式既可以在企业管理中运用，也可在建设项目管理中运用。

组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门）之间的指令关系。

组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。

组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。而工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。

（1）职能组织结构

职能组织结构是一种传统的组织结构模式。在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令，有多个矛盾的指令源。

我国多数的企业、学校、事业单位目前还沿用这种传统的组织结构模式。

（2）线性组织结构

线性组织结构就是来自于这种十分严谨的军事组织系统。在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门只有唯一一个指令源。

在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。

（3）矩阵组织结构

矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式。

矩阵组织结构适宜用于大的组织系统。

在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者（部门）进行协调或决策。

2、项目管理的组织结构图

项目组织结构图反映一个组织系统（如项目管理班子）中各子系统之间和各元素（如各工作部门）之间的组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。

知识点四、工作任务分工在项目管理中的应用

业主方和项目各参与方，如设计单位、施工单位、供货单位和工程管理咨询单位等都有各自的项目管理的任务，上述各方都应该编制各自的项目管理任务分工表。

1、工作任务分工

每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。

二、工作任务分工表

在工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门（或个人）负责，由哪些工作部门（或个人）配合或参与。

任务分工表有如下特点：

（1）任务分工表主要明确哪项任务由哪个工作部门（机构）负责主办，另明确协办部门和配合部门，主办、协办和配合在表中分别用三个不同的符号表示。

（2）在任务分工表的每一行中，即每一个任务，都有至少一个主办工作部门。

（3）运营部和物业开发部参与整个项目实施过程，而不是在工程竣工前才介入工作。

知识点五、管理职能分工在项目管理中的应用

管理职能的内涵：管理是由多个环节组成的过程，即：

管理职能的含义示例：

（1）提出问题——通过进度计划值和实际值的比较，发现进度推迟了。

（2）筹划——加快进度有多种可能的方案，如改一班工作制为两班工作制，增加夜班作业，增加施工设备或改变施工方法，针对这几个方案进行比较。

（3）决策——从上述几个可能的方案中选择一个将被执行的方案，如增加夜班作业。

（4）执行——落实夜班施工的条件，组织夜班施工。

（5）检查——检查增加夜班施工的决策能否被执行，如已执行，则检查执行的效果如何。如通过增加夜班施工，工程进度的问题解决了，但发现新的问题，施工成本增加了，这样就进入了管理的一个新的循环：提出问题、筹划、决策、执行和检查。在整个施工过程中，管理工作就是不断发现问题和不断解决问题的过程。

知识点六、工作流程组织在项目管理中的应用

1、工作流程组织包括：

（1）管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程。

（2）信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程。

（3）物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。

2、工作流程组织的任务

工作流程组织的任务，即定义工作的流程。

业主方和项目各参与方，如工程管理咨询单位、设计单位、施工单位和供货单位等都有各自的工作流程组织的任务。

3、工作流程图

工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。工作流程图是一个重要的组织工具。

工作流程图用矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件，也可用两个矩形框分别表示工作和工作的执行者。

（2021年真题）具有两个工作指令源，指令分别来自纵向和横向两个工作部门的是（）。

A.职能组织结构

B.矩阵组织结构

C.网络组织结构

D.线性组织结构

（2021年真题）下列项目管理属于管理工作流程组织的有（）。

A.投资控制工作流程

B.进度控制工作流程

C.合同管理工作流程

D.钢结构深化设计流程

E.弱电工程物资采购工作流程

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