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第四章 施工质量管理：施工质量管理体系
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【经典真题】
【2019】施工企业实施和保持质量管理体系应遵循的纲领性文件是()。
A.质量计划
B.质量手册
C.质量记录
D.程序文件
233网校答案：B
233网校解析：质量手册是质量管理体系的规范，是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。
【2019】在项目质量成本的构成内容中，特殊质量保证措施费用属于()。
A.外部质量保证成本
B.外部损失成本
C.内部损失成本
D.预防成本
233网校答案：A
233网校解析：质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本。运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。外部质量保证成本是指依据合同要求向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用，包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、检测试验和评定的费用。
【2019】根据《质量管理体系基础和术语》，质量管理应遵循的原则有()。
A.过程方法
B.以内部实力为关注焦点
C.循证决策
D.全员积极参与
E.领导作用
233网校答案：ACDE
233网校解析：本题考查的是施工企业质量管理体系的建立和认证。《质量管理体系基础和术语》GBT19000-2016提出了质量管理的七项原则,内容如下：(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员积极参与(4)过程方法(5)改进(6)循证决策;(7)关系管理。
【2018】关于施工企业质量管理体系文件构成的说法,正确的是()。
A.质量计划是纲领性文件
B.质量记录应阐述企业质量目标和方针
C.质量手册应产生项目各阶段的质量责任和权限
D.程序文件是质量手册的支持性文件
233网校答案：D
233网校解析：A错误。质量计划是为了确程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，针对特定的产品、过程、合同或项目，而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。
B错误。质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。
C错误。质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。
【2018】建设工程施工质量保证体系运行的主体是()。
A.过程管理
B.质量计划
C.PDCA循环
D.质量手册
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