1、我是武汉学员，为什么不能领取课程？
答：请您确认一下，您的手机号码是否是武汉的？您是否在武汉？满足这2个条件就可以免费领课哦。
2、为什么我是武汉的手机号码，人在武汉也不能领取？
答：您可以百度搜索，输入“IP”查询自己ip的归属地，如果与实际情况不符，建议关掉wifi，用移动商网络领取。
3、为什么我是武汉的手机号码，没在武汉不能领取？
答：向武汉学员送课是233网校响应号召发起的公益活动，旨在帮助不能出行，但疫情最严重的武汉地区学员，共渡难关。让坚守武汉的学员在抗疫的同时，也有品质好课充电学习，提高自身竞争力，待疫情结束后，能抓住更多的职场发展机遇。全网20%的课程可以免费试学，如果您是二级建造师学员，我们2月3日-2月14日有老师教材精讲的免费直播。
4、我是武汉学员，不知道免费领课的操作流程？
答：请关注【233网校】公众号（在微信搜索“233网校”即可），在后台回复【领课学习】，根据提示进行操作，武汉学员即可0元领取一门课程。
5、领取活动什么时间结束？
答：2月8日截止。
6、领取的课程有效期多久？
答：与线上在售同等班级课程有效期一致，您可以在课程详情页具体查看，领课后也可以在233网校app我的-我的课程查看。
7、领取的课程是不是不值钱，没什么用？
答：参与公益活动课程由233网校教研团队历经数月潜心打磨的体系化备考课程，完全可以满足学员备考基本需求，且与在售同等班级享受的课程内容、题库和服务是完全一致。
8、为什么湖北其他地区不赠送？
答：向武汉学员送课是233网校响应号召发起的公益活动，目前是针对疫情最严重的武汉地区。是否会针对湖北其他地区扩大公益活动覆盖范围，会密切关注。
如果您确实是有购课备考的需求，建议您先购课学习，推荐高端班、取证班、和有班主任督学的退费班等， 公益活动课程是没有这些班级服务的）如果届时湖北其他地区也开放了送课活动，可以退款给您的。
9、为什么只送武汉学员，全国其他地区不送，或者其他地区为什么不能便宜一点购买？
答：向武汉学员送课是233网校响应号召发起的公益活动，现在是针对疫情最严重的武汉地区，我们也希望尽一份绵薄之力，帮助疫情最重地区学员，减少对疫情的恐慌，鼓励能按部就班、安心在家提升自己，完成备考计划。233网校作为一家有责任感的在线教育培训机构，密切关注疫情变化，最近我们也有部分考试推出免费直播课，满足全国需要备考的学员。如果您是二级建造师学员，2月3日-2月14日有老师教材精讲的免费直播，您可以去学习。
另外，线上在售课程针对新老学员也是有优惠活动的，新学员购课送6张优惠券，老学员消费满300再购课满8折。
10、为什么只开放6个课程？其他课程不开放？
答：6个公益活动课程都是2020年上半年考试的项目，是目前学员最急需的课程，我们优先赠送备考学员需求最强的课程。我们希望通过这次公益活动，让武汉学员在抗疫的同时，也有品质好课充电学习，提高自身竞争力。
另外，参与公益活动课程是233网校教研团队历经数月潜心打磨的系列课程，可以基本满足学员备考需求，且与在售同等班级享受的课程内容、题库和服务是完全一致的。我们希望通过这次公益活动，让武汉学员在抗疫的同时，也有品质好课充电学习，提高自身竞争力。
