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1．关于结算担保金和准备金的表述，错误的是（ ）。[2012年1 1真题]
A．期货公司应当按照保证金存管银行的具体规定，缴存结算担保金、结算准备金
B．期货公司应当使用自有资金缴存结算担保金
C．期货公司应当按照期货交易所规则，缴存结算准备金
D．期货公司应当维护最低数额的结算准备金等专用资金，确保客户期货交易的正常进行和客户保证会的安全
【答案】A
【解析】《期货公司管理办法》第七十五条规定，期货公司应当按照期货交易所规则，使用自有资金缴存结算担保金、结算准备金，并维持最低数额的结算准备金等专用资金，确保客户期货交易的正常进行和客户保证金的安全。
2．期货公司应当避免与客户的利益冲突，当无法避免时，应当确保（ ）。[2010年9月真题]
A．公司利益不受损害
B．客户的损失得到相应的补偿
C．减少客户损失
D．客户利益优先
【答案】D
【解析】《期货公司管理办法》第四十九条规定，期货公司应当遵循诚实信用原则，以专业的技能，勤勉尽责地执行客户的委托，维护客户的合法权益。期货公司应当避免与客户的利益冲突，当无法避免时，应当确保客户利益优先。
3．下列关于期货公司与期货保证金安全存管监控机构关系的表述，错误的是（ ）。[2010年11月真题]
A．期货公司应当按照规定及时向期货保证金安全存管监控机构报送信息
B．期货公司期货保证金账户通过期货保证金安全存管监控机构网站披露
C．期货保证金安全存管监控机构对期货公司经营活动实行定期监督检查
D．期货公司开立、变更或者撤销期货保证金账户的，应向期货保证金安全存管机构备案
【答案】C
【解析】《期货公司管理办法》第七十三条规定，期货公司应当按照期货保证金安全存管监控的规定，及时向期货保证金安全存管监控机构报送信息。第七十条第二款和第三款规定，期货公司开立、变更或者撤销期货保证金账户的，应在当日向其住所地的中国证监会派出机构和期货保证金安全存管监控机构备案，并通过规定的方式向客户披露期货保证金账户开立、变更或者撤销情况。客户应当将保证金存入期货公司通过期货保证金安全存管监控机构网站披露的期货保证金账户。
4．下列关于客户交易指令下达的表述，错误的是（ ）。[2010年9月真题]
A．以书面方式下达交易指令的，期货公司应当填写书面交易指令单
B．以电话方式下达交易指令的，期货公司应当同步录音
C．以计算机、互联网等委托方式下达交易指令的，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令
D．客户需要委托他人办理下达指令的，应当在期货经纪合同中指定受托人
【答案】A
【解析】《期货公司管理办法》第五十六条规定，客户可以通过书面、电话、计算机、互联网等委托方式下达交易指令。以书面方式下达交易指令的，客户应当填写书面交易指令单；以电话方式下达交易指令的，期货公司应当同步录音；以计算机、互联网等委托方式下达交易指令的，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令。A项，以书面方式下达交易指令的，客户应当填写书面交易指令单。
5．下列关于交易结算报告的提供和查询的表述，错误的是（ ）。[2010年5月真题]
A．期货公司应当提示客户可以通过期货保证金安全存管监控机构查询服务系统查询提货交易结算结果
B．客户应当按照期货交易所规定的时问和方式查询交易结算报告的内容
C．客户应当按照期货经纪合同约定的时间和方式查询交易结算报告的内容
D．期货公司应当在每日交易闭市后为客户提供交易结算报告
【答案】B
【解析】《期货公司管理办法》第六十条规定，期货公司应当在每日交易闭市后为客户提供交易结算报告。客户应当按照期货经纪合同约定的时间和方式查询交易结算报告的内容。期货公司应当根据期货交易所或者有结算业务资格的机构的结算结果对客户进行当日结算，结算科目的内容、格式、处理方式和处理日期应当与期货交易所保持一致。期货公司应当在期货经纪合同、本公司网站和营业场所提示客户可以通过期货保证金安全存管监控机构查询服务系统，查询期货交易结算结果和有关期货交易的其他信息。
6．下列关于客户投诉方面的表述，错误的是（ ）。[2010年9月真题]
A．客户投诉档案应当至少保存20年
B．期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C．期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D．期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
【答案】B
【解析】《期货公司管理办法》第六十四条规定，期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档。第六十七条第二款规定，有关开户、变更、销户的客户资料档案应当自期货经纪合同终止之日起至少保存20年；交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存20年。
7．期货公司应当在期货经纪合同、本公司网站和营业场所提示客户可以通过（ ）查询其从业人员资格公示信息。[2010年11月真题]
A．中国证监会网站
B．中国证监会派出机构网站
C．中国证监会指定媒体
D．中国期货业协会网站
【答案】D
【解析】参见《期货公司管理办法》第五十三条第二款规定。
8．下列关于期货公司与客户关系的表述中，错误的是（ ）。[2010年9月真题]
A．期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
B．期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，只能提请期货交易所调解处理
C．除依法接受调查和检查外，期货公司应当为客户保密
D．期货公司应当建立客户资料档案
【答案】B
【解析】《期货公司管理办法》第六十三条规定，期货公司应当建立客户资料档案，除依法接受调查和检查外，应当为客户保密。第六十四条规定，期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档。第六十五条规定，期货公司之间或者期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，可以提请中国期货业协会、期货交易所调解处理。
9．下列关于客户资产保护的表述，错误的是（ ）。[2010年9月真题]
A．客户开立期货保证金账户的，应在当日向期货保证金安全存管监控机构备案
B．期货公司应按规定向客户披露期货保证金账户开立、变更或者撤销情况
C．严禁在期货保证金账户和期货交易所专用结算账户之外存放客户保证金
D．客户应当向期货公司登记以本人名义开立的用于存取保证金的期货结算账户
【答案】A
【解析】A项，《期货公司管理办法》第七十条第二款规定，期货公司开立、变更或者撤销期货保证金账户的，应在当日向其住所地的中国证监会派出机构和期货保证金安全存管监控机构备案，并通过规定的方式向客户披露期货保证金账户开立、变更或者撤销情况。
10．下列关于期货公司的股东、实际控制人或者其他关联人在期货公司从事期货交易的表述，错误的是（ ）。[2012年6月真题]
A．自开户之日起一定期限内，期货公司应当向其住所地的中国证监会派出机构备案
B．期货公司应当定期向全体股东、董事会和监事会或者监事报告相关交易情况
C．期货公司应当定期向独立董事提交专项报告
D．期货公司应当定期向其住所地的中国证监会派出机构报告相关交易情况
【答案】C
【解析】《期货公司管理办法》第七十九条规定，期货公司的股东、实际控制人或者其他关联人在期货公司从事期货交易的，期货公司应当自开户之日起5个工作日内向其住所地的中国证监会派出机构备案，定期向全体股东、董事会和监事会或者监事报告相关交易情况，并定期向其住所地的中国证监会派出机构报告相关交易情况。
