诚实信用,勤勉尽责的基本要求可以表述为:
(1) 公平、公正地对待所有客户,努力提供优质服务,维护客户合法权益,不得有背信、欺诈等侵害客户权益的行为,禁止在业务活动中为本单位或他人谋取不当利益。
(2)向客户充分揭示期货交易相关风险,不得开发不适合从事期货交易的客户。
(3)建立健全法人治理结构和内控机制,加强对本单位期货从业人员的管理和培训,提高业务水平、风险管理能力和职业道德水准。
(4)不得在业务招揽时进行弄虚作假、故意夸大、引人误解或有歧义的宣传,不得向客户做获利保证或与客户约定共同承担损失。
(5)不得编造或散布虚假信息误导客户,或劝诱客户从事不必要、不合理的交易。
(6)不得在客户不知情的情况下给其代理人返还佣金。
(7)避免与客户的利益冲突,及时向客户披露发生冲突的可能性及有关情况,确保客户的利益得到公平对待。
(8)保守客户商业秘密及个人隐私,不得泄露客户资料,但法律、法规另有规定或配合有权机关进行凋查的除外。
(9)秉持诚信、公平的原则,妥善处理与客户之间的期货交易纠纷。