社会工作研究：有的人把社会工作当作现象而进行研究，也有的人把它理解为针对社会工作专业的本质，为了
发展社会工作而从事的研究。 是指获取知识和发现事实的过程，在这一过程中，研究者依托专业伦理和研究伦
理，使用社会研究方法，搜集和分析与社会工作有关的资料，协助达成社会工作目标。
社会工作研究特性：1、以弱势群体及其问题为主要研究对象; 2、注重采用社会工作视角;
3、体现社会工作伦理; 4、研究的根本目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利;
5、研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者;
社会工作研究的目的：1、发展知识：检验社会工作的知识;发展社会工作理论;
2、改善社会工作实务：(1)了解服务对象的需求;(2)分析因果，提出解决问题的思路
(3)提出工作方案，改善社会服务;(4)评估服务成效，改进质量;
定量研究与定性研究的特点
| 定量 | 定性 | |
| 研究者与研究对象的关系 | 排除研究者对研究对象的影响，视为外人； | 设法让被研究对象视为自己人； |
| 研究和理论之关系 | 依托某些理论，形成假设，通过分析数据来验证假设 | 不一定要事先设有假设，而是在研究过程中逐步形成理论假设 |
| 研究策略 | 演绎法 | 归纳法 |
| 资料特性 | 搜集和分析量化资料 | 获取描述性、非数字信息 |
| 结果范围 | 研究结论可以推论 | 注重个别性和特殊性，不做推论 |
问卷结构： 1、封面信：调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，署名研究机构的名称;
2、指导语：说明问题细节及回答要求;
3、问题和答案：问题是核心，有态度、行为和状态三种类型;分为封闭性问题和开放性问题;
问卷设计原则：1、以回答者视角为主，即问题和答案容易被回答者认可，容易理解和回答，用时长度恰当;
2、考虑阻碍问卷调查的因素，如回答者是否愿意、有无能力等;
3、整合研究目的、内容、样本和资料处理方法等因素，保证调查的可行性;
问卷设计步骤：1、进行探索性工作; 2、设计问卷初稿(卡片法和框图法); 3、试用和修改;
答案设计： 封闭式问题答案必须满足答案的穷尽性和互斥性;开放性问题，空间大小要合适;
关于语言：简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式;
关于排序：被访者熟悉或感兴趣的问题，简单的问题，封闭式问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者进入答题状态，提高问卷回答的完整度;
关于题数：所花时间越短越好，最好在30分钟左右完成为宜。
个案研究：从整体上对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区等)的某项特定行为或问题进行探索研究;
寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标;
个案研究特性： 1、非正式，即可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究;
2、手段和资料多样化;
3、详尽深入，即对个人生活史及有关文献都加以考虑，注重主观感受;
4、强调应用性研究，注重改变行为的模式;
行动研究：研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。
行动研究特点：1、目标在于解决问题，改善实践本身和优化实务工作者之工作情境;
2、对象是行动者的实践情境;
3、研究者就是实务工作者，通过研究与行动的配合，提高改造社会实践的能力
4、研究者与行动者进行伙伴式合作，边行动边研究;
5、研究成果不具有推论性;
6、研究效果在于解决实践问题，促进实务工作者的自我反思和自我教育，增强实践能力;
行动研究类型：
按照研究侧重点分类：对自己的行动进行研究;解决自己实践中的问题;对自己的实践进行批判性反思;
根据参与者对自己行动的反思： 行动中认识; 行动中反思; 对行动进行反思;
根据参与研究的成员成分： 合作模式; 支持模式; 独立模式;
定量的主要过程：提出问题和研究假设; 制定研究方案; 观察; 整理和分析资料; 得出研究结论;
准备工作：1、确定研究问题; 2、建立研究假设; 3、进行研究设计：确定研究类型、进行研究操作化、制定研究方案; 4、进行假设操作化;
研究方案：1、研究问题、目标和意义; 2、研究方法：确定研究方法、选择调查对象、说明测量工具、描述资料的搜集和分析技术; 3、经费、物质、进度等事项的安排;4、其他方面;
资料收集：1、根据研究问题，选择合适的人士担任调查员; 2、对调查员进行培训;
3、同步督导调查员的资料搜集工作; 4、首日问卷的回收、审核与指导;
资料整理：1、进行编码; 2、将完成编码的问卷资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查;
资料分析：1、描述单变量的集中和离中趋势; 2、发现双变量间关联状况;
3、探索多变量间的关系; 4、如果研究是随机抽样调查，可以估计这些指标的总体参数值;
定性研究过程：1、准备工作：确定研究对象、确定分析单元、选择研究方法(观察和访问);
2、资料收集和分析：深入现场调查;
报告撰写原则：1、标题、内容呼应，体现出良好的内容效度; 2、注意资料的逻辑性和完整性;
3、观点与资料密切配合，论证有理有据; 4、注意定量和定性资料的结合;
5、语言朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风;
报告结构： 1、标题(单标题、双标题); 2、研究问题、目标和意义; 3、文献回顾;
4、研究方法; 5、研究发现; 6、讨论和建议;考试大收集整理
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