社会工作研究：有的人把社会工作当作现象而进行研究，也有的人把它理解为针对社会工作专业的本质，为了
发展社会工作而从事的研究。 是指获取知识和发现事实的过程，在这一过程中，研究者依托专业伦理和研究伦
理，使用社会研究方法，搜集和分析与社会工作有关的资料，协助达成社会工作目标。
社会工作研究特性：1、以弱势群体及其问题为主要研究对象； 2、注重采用社会工作视角；
3、体现社会工作伦理； 4、研究的根本目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利；
5、研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者； 社会工作师通关秘笈！
社会工作研究的目的：1、发展知识：检验社会工作的知识；发展社会工作理论；
2、改善社会工作实务：（1）了解服务对象的需求；（2）分析因果，提出解决问题的思路
（3）提出工作方案，改善社会服务；（4）评估服务成效，改进质量；
定量研究与定性研究的特点
| 定量 | 定性 | |
| 研究者与研究对象的关系 | 排除研究者对研究对象的影响，视为外人； | 设法让被研究对象视为自己人； |
| 研究和理论之关系 | 依托某些理论，形成假设，通过分析数据来验证假设 | 不一定要事先设有假设，而是在研究过程中逐步形成理论假设 |
| 研究策略 | 演绎法 | 归纳法 |
| 资料特性 | 搜集和分析量化资料 | 获取描述性、非数字信息 |
| 结果范围 | 研究结论可以推论 | 注重个别性和特殊性，不做推论 |
问卷结构： 1、封面信：调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，署名研究机构的名称；
2、指导语：说明问题细节及回答要求；
3、问题和答案：问题是核心，有态度、行为和状态三种类型；分为封闭性问题和开放性问题；
问卷设计原则：1、以回答者视角为主，即问题和答案容易被回答者认可，容易理解和回答，用时长度恰当；
2、考虑阻碍问卷调查的因素，如回答者是否愿意、有无能力等；
3、整合研究目的、内容、样本和资料处理方法等因素，保证调查的可行性；
问卷设计步骤：1、进行探索性工作； 2、设计问卷初稿（卡片法和框图法）； 3、试用和修改；
答案设计： 封闭式问题答案必须满足答案的穷尽性和互斥性；开放性问题，空间大小要合适；
关于语言：简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式；
关于排序：被访者熟悉或感兴趣的问题，简单的问题，封闭式问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者进入答题状态，提高问卷回答的完整度；
关于题数：所花时间越短越好，最好在30分钟左右完成为宜。
个案研究：从整体上对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区等）的某项特定行为或问题进行探索研究；
寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标；
个案研究特性： 1、非正式，即可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究；
2、手段和资料多样化；
3、详尽深入，即对个人生活史及有关文献都加以考虑，注重主观感受；
4、强调应用性研究，注重改变行为的模式；
行动研究：研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。
行动研究特点：1、目标在于解决问题，改善实践本身和优化实务工作者之工作情境；
2、对象是行动者的实践情境；
3、研究者就是实务工作者，通过研究与行动的配合，提高改造社会实践的能力
4、研究者与行动者进行伙伴式合作，边行动边研究；
5、研究成果不具有推论性；
6、研究效果在于解决实践问题，促进实务工作者的自我反思和自我教育，增强实践能力；
行动研究类型：
按照研究侧重点分类：对自己的行动进行研究；解决自己实践中的问题；对自己的实践进行批判性反思；
根据参与者对自己行动的反思： 行动中认识； 行动中反思； 对行动进行反思；
根据参与研究的成员成分： 合作模式； 支持模式； 独立模式；
定量的主要过程：提出问题和研究假设； 制定研究方案； 观察； 整理和分析资料； 得出研究结论；
准备工作：1、确定研究问题； 2、建立研究假设； 3、进行研究设计：确定研究类型、进行研究操作化、制定研究方案； 4、进行假设操作化；
研究方案：1、研究问题、目标和意义； 2、研究方法：确定研究方法、选择调查对象、说明测量工具、描述资料的搜集和分析技术； 3、经费、物质、进度等事项的安排； 4、其他方面；
资料收集：1、根据研究问题，选择合适的人士担任调查员； 2、对调查员进行培训；
3、同步督导调查员的资料搜集工作； 4、首日问卷的回收、审核与指导；
资料整理：1、进行编码； 2、将完成编码的问卷资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查；
资料分析：1、描述单变量的集中和离中趋势； 2、发现双变量间关联状况；
3、探索多变量间的关系； 4、如果研究是随机抽样调查，可以估计这些指标的总体参数值；
定性研究过程：1、准备工作：确定研究对象、确定分析单元、选择研究方法（观察和访问）；
2、资料收集和分析：深入现场调查；
报告撰写原则：1、标题、内容呼应，体现出良好的内容效度； 2、注意资料的逻辑性和完整性；
3、观点与资料密切配合，论证有理有据； 4、注意定量和定性资料的结合；
5、语言朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风；
报告结构： 1、标题（单标题、双标题）； 2、研究问题、目标和意义； 3、文献回顾；
4、研究方法； 5、研究发现； 6、讨论和建议。考试大收集整理
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