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1、行为改变技术六步骤：考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。com)
（1）指明终点行为。
（2）分析行为的基准线。采集者退散
（3）设计有利的情境。
（4）选择适当的增强物。 社会工作师通关秘笈！
（5）逐步养成行为。来源：考试大
（6）评量行为改变的效果。
2、人际沟通分析：
（1）人格结构的自我状态。
（2）人与人之间的心里地位。采集者退散
（3）人际沟通的形式。
（4）人际沟通理论的运用。考试大收集整理
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