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个案工作
1、定位。
2、对象选择。
3、基本步骤：
（1）申请与接案。
（2）资料收集。
（3）问题诊断与处遇计划。
（4）处遇与服务。
（5）接案与评估。
4、注意事项：
（1）坚持自愿原则。
（2）坚持保密原则。
（3）坚持以人为本。
（4）坚持平等沟通。考试大收集整理
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