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个案工作方法：
居民个案访谈：
（1）了解居民需求。
（2）征询服务意见。
（3）建立信任关系。
家庭帮助：
（1）婚姻关系辅导。
（2）代际冲突辅导。
（3）家庭暴力介入。
（4）子女教育辅导。
（5）解决特殊困难。考试大收集整理
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