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考试大纲的考试内容要求：
（一）社会工作的特点
（二）社会工作的目标及功能
（三）社会工作的要素
（四）社会工作的主要领域
重要知识点：
一、社会工作的含义与特点
（一）什么是社会工作（非考纲内容）
1、社会工作的含义P1-2
2、我国对社会工作的理解P2-3
（二）社会工作的特点P3-5
1、职业性助人活动
2、注重专业价值
3、强调专业方法
4、注重实践
5、双方合作
6、多方协同
二、社会工作的目标及功能
（一）社会工作的目标P5-9
1、服务对象层面的目标
（1）解救危难
（2）缓解困难
（3）促进发展
2、社会层面的目标
（1）解决社会问题
（2）促进社会公正
（二）社会工作的功能P6-12
1、功能的含义与类型
（1）什么是功能
（2）功能的基本类型
2、社会工作对服务对象的功能
（1）促进服务对象正常生活
（2）促进人与社会环境的相互适应
3、社会工作对社会的功能
（1）维持社会秩序
（2）促进社会和谐
三、社会工作的对象及要素P12-16
（一）社会工作的对象（非考纲内容）
1、社会工作的基本对象
2、社会工作对象的扩大
（二）社会工作的要素
1、服务对象
2、社会工作者
3、社会工作价值观
4、专业助人方法
5、助人活动
四、社会工作的主要领域P17-23
1、儿童及青少年服务
2、老年人社会服务
3、妇女社会服务
4、康复服务
5、社会救助
6、就业服务
7、心理健康服务
8、家庭服务
9、医疗社会工作
10、学校社会工作
11、矫治服务
12、城乡社区发展
13、军队社会工作
14、企业社会工作
五、社会工作者的主要角色P23-30（非考纲内容）
（一）社会工作的角色
1、社会工作的直接服务的角色
（1）服务提供者
（2）支持者
（3）倡导者
2、社会工作者间接服务的角色
（1）管理者
（2）资源争取者
（3）政策影响人
（4）研究者
（二）社会工作者的知识基础
1、理论方面的知识
2、政策方面的知识
3、技术方面的知识
4、文化知识
（三）社会工作者的能力要求
1、技术能力
2、文化能力
3、心理素质
4、持续学习能力|考试大收集整理
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