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第五章小组工作
考试大纲的考试内容要求：
（一）小组工作的类型
（二）小组工作的主要模式
1、互动模式的特点及实施原则
2、发展模式的特点及实施原则来源：考试大
（三）小组工作各阶段的工作重点
（四）小组工作的常用技巧
重要知识点：
一、小组工作的类型与特点P95-102
（一）类型
1、小组的分类（p96）
（1）形成方式：组成小组和自然小组考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。com)
（2）组员参与动机：自愿小组和非自愿小组
（3）组员间的联系：基本小组和次层小组
（4）小组的结构：正式小组和非正式小组
（5）组员之间的界限：封闭小组和开放小组考试大论坛
（6）小组目标：教育小组、成长小组、支持小组、心理治疗小组、任务小组
2、小组工作的主要类型：按照目标划分
（1）教育小组
（2）成长小组：了解、认识、探索自我，开发自我的潜能，解决问题并促进个人健康发展。
（3）支持小组：同质性，交流思想和感情，相互支持，有社工参与组织。如单亲家庭自强小组，癌症患者、糖尿病患者等组成的病友互助小组，等。
（4）治疗小组：创伤，不良状况影响正常生活。如美沙酮治疗小组。本文来源:考试大网
（二）小组工作的价值观原则（非考纲内容）
1、互助互惠原则
2、尊重组员权利和能力的原则
3、民主参与和决策的原则
4、增强权能原则
5、个别化原则
（三）小组工作的特点（非考纲内容）
1、功能上的特点考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。com)
（1）影响个人转变
（2）社会控制：扮演一定积极意义的社会角色
（3）形成群体力量解决问题
（4）再社会化
（5）预防
2、成效上的特点
（1）促进人际交往：人际交往对人的成长是必不可少的。来源：考试大
（2）运用团体动力
（3）促进经验分享和经验选择
（4）带来的转变更为持久：更大范围支持网络的形成。
（5）在时间和人力资源等方面更经济
二、小组工作的主要模式来源：考试大
（一）互动模式的特点及实施原则
1、理论基础（非大纲内容）
发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论
基本假设：个人与社会系统之间存在相互依赖关系，小组为个人的社会功能发挥提供了有效情景，成员的互动有助于发掘自身潜能，增加社会交往的信心、知识和技巧，以便更好地适应社会生活。
2、特点来源：考试大的美女编辑们
（1）互动模式的小组目标是使组员在社会归属和相互依存中得到满足
（2）互动模式要求组员在团体中有平等互惠的动机和能力
（3）社会工作者在小组工作中是中介者、使能者。
3、实施原则（p103）来源：www.examda.com
小组工作者扮演协调者角色。
（1）组织小组，说明小组的作用和自己承担的角色。
（2）启发组员主动面对问题，澄清组员的需要期待，寻找所有组员的共同需求，挖掘小组的正向动力，动员组员主动思考和解决问题，强化发展目标。
（3）提供信息，协调关系，调动社会资源为小组目标服务。
（二）发展模式的特点及实施原则来源：考试大的美女编辑们
1、理论基础
发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论
基本假设：人有潜力自我意识、自我评价和自我实现；人能意识到他人的价值，评价他人，并与他人形成互动；能意识到小组的情景，评估并在小组中采取行动。
2、特点
（1）目标是促进小组成员和小组的共同发展
（2）小组成员通过互动、学习和经验分享获得自我成长采集者退散
（3）小组工作者发挥协调者和使能者角色
3、实施原则
（1）发展成员认知，形成小组共识
（2）建立小组目标，形成小组动力来源：www.examda.com
（3）激发成员潜能，增强成员能力
三、小组工作的各阶段的重点
（一）小组准备期。社会工作者的任务：明确工作目标，制定工作方案，选择（招募）成员，申报并协调资源，物质准备
（二）小组初期。
1、组员的特点：（1）两极情感困惑。（2）受以往经验的影响。（3）试探。
2、社会工作者的角色与任务
（1）角色：领导，鼓励，组织，统筹。本文来源:考试大网
（2）任务：（p109）四项任务，工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上。
（三）小组中期
1、组员特点：（1）关系亲密。（2）认同小组。（3）权力竞争与控制。（4）组员在冲突中的特殊表现。
2、小组工作者的角色和任务
（1）角色：协调者和引导者。在处理冲突的过程中，出来扮演工作者、辅导者的角色，还要充当调解人和支持者角色。
（2）任务：四个方面任务，以协助组员处理好冲突为重心（p110）。
（四）小组后期
1、组员的特点来源：考试大的美女编辑们
（1）彼此熟悉，相互接纳、沟通、支持。
（2）对小组有较高的认同。“我们”出现，分别履行角色职责。
（3）家庭式的情感减弱，次级小组出现。
（4）成员之间权力的竞争和情感波动趋于缩小。
2、社会工作者的角色和要求采集者退散
（1）角色：资源提供者；能力促进者；引导和支持者。
（2）工作重点：关注小组目标的转化；关注小组凝聚力状况。
（五）小组的结束期
1、组员的特性：离别情绪；情绪转移；两极行为。
2、社会工作者的角色和任务
（1）角色：引导，领导。本文来源:考试大网
（2）任务：以帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点。
四、小组工作的常用技巧
（一）沟通和互动技巧（p112）：6点
（二）控制小组进程技巧（p113-114）：9点
（三）小组会议技巧（p114-116）：9点考试大论坛
（四）策划小组活动技巧（116-117）
1、小组活动的设计：5点
2、设计小组活动需要考虑的因素：3点|考试大收集整理
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