考点二：社区社会工作的目标
(1)促进居民参与，解决社区问题：帮助居民建立信念，树立信心，传授知识和技巧，培育骨干，鼓励参与，群策群力，推动自决。发现潜能，提升形象，培养精神。
(2)改善社区关系，提升社区意识：社区关系主要有两种表现形式，一是对外关系(社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系，表达意见和诉求，争取资源，解决问题和满足需求；二是对内关系(社工推动各组织建立互信互赖的关系；社工致力于推动社区居民之间的交流、沟通、协商与合作)。
(3)挖掘社区资源，满足社区需求：挖掘社区中的人力资源；重视社会政策研究工作；重视辖区单位(或组织)的资源发展工作。
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