第三节计划
章节重要考点：
一、服务计划的构成
1、计划解读：制订介入目标及选择为了达到目的而采取的行动的环节
2、目的与目标：注意目的与目标的不同层次
3、关注的问题与对象：注意：关注的对象是介入行动要改变的人和系统
4、介入策略：注意：介入方法与介入行动的不同层次或角度
二、制订计划原则
依据原则：4个原则
三、制订服务计划的方法
1、设定目标：7项任务
2、构建行动计划：
1）选择介入系统：即关注对象（需要改变的部分）
2）选择介入行动：危机干预、资源整合、经济援助、安置服务
章节精华习题
一、单项选择题
1．小王曾被父亲遗弃，在流浪儿童救助保护中心待了两年后，被安排到技术中心接受技能培训。小王认为这是中心不要他了，因此焦虑不安，没兴趣学习。对此，社会工作者介入的重点应是（ ）。
A．联系技校老师为小王创造良好的学习环境
B．引导小王要自立自强，将来好自力更生
C．处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突
D．动员周围的同龄伙伴来劝说小王
答案:C
2．（ ）是一个理性思考及作决定的过程，包括制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。
A．评估
B．接案
C．结案
D．计划
答案:D
3．“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍?”社会工作者老李对小明说这番话的目的是（ ）。
A．明确服务目标
B．确定目标的可操作性与现实性
C．向服务对象解释设定目标的目的
D．帮助小明思考目标的可行性和利弊
答案:D
4．社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明建立和串联资源网络，属于（ ）的介入行动。
A．资源整合
B．危机干预
C．安置服务
D．经济援助
答案:A
5．自从父母离异后，小波就一直与姥姥同住，上个月姥姥去世了，小波不得不搬去与母亲、继父一起生活。丧亲的悲伤、在继父家的压抑使得小波焦虑、暴躁、逃学、学习成绩下降、与同学多有冲突。社会工作者倩倩在对小波进行预估后，确定了介入的目标，以下属于正向目标陈述的是（ ）。
A．降低悲伤情绪
B．提高学习成绩
C．减少或消除与同学的冲突
D．疏导焦虑暴躁的情绪
答案:B
二、多项选择题
6．目标陈述要放在介人工作期望建立的积极正面的态度和行为上，例如（ ），而不是将消除负面态度和行为作为目标进行陈述。
A．减少对同桌的攻击行为
B．多对孩子表达赞美、肯定
C．主动与同学交往
D．不再对妻子实施暴力
E．祛除压迫和歧视
答案：BC
7．在与服务对象设定服务目标的工作中，需要做的工作包括（ ）。
A．确定服务对象的需要和问题
B．共同选择适当的目标
C．设定可测量、具有操作性和现实性的目标
D．与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
C．向机构请示目标的可行性
答案：ABCD
