第三节家庭社会工作的主要方法
章节重要考点：
一、基本原则
家庭外境化原则、家庭成员增能原则、家庭个别化原则、家庭成员满足原则
二、实施步骤
1、接触阶段
主要任务：与受助家庭约定初次会谈时间和安排、为初次家庭会谈做准备以及安排第一次家庭会谈等。
2、开始阶段
组员任务：与受助家庭成员建立稳定的合作关系、全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求
3、介入阶段
主要任务：明确自己的专业角色，并且运用专业技巧影响受助家庭成员，协助家庭成员解决整合家庭面临的问题
4、结束阶段
主要任务：与受助家庭成员协商服务结束事项以及总结和巩固整个服务活动的成果
三、常用方法
1、家庭评估的常用方法：
绘制家庭结构图；绘制原则：长辈在上，晚辈在下；同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；夫妻关系中，男的在左，女的在右。
2、家庭干预的常用方法：
观察、聚焦、例子使用和再标签等
章节精华习题：
一、单项选择题
1．王女士向社会工作者小李抱怨：“你说这孩子是怎么了?那么简单的东西学了一遍又一遍，总是记不住，可只要说起玩，他就来劲。”小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。小李的下列提问中，符合再标签技巧运用的是（ ）。
A．“你是说孩子对学习很不上心，是吗?”
B．“你是说孩子对感兴趣的事很投入，是吗?”
C．“你是说孩子总是想着玩，是吗?”
D．“你是说孩子管不住自己，是吗?”
答案：B
2．家庭社会工作的开展需要依据一些基本的原则，这些基本原则为家庭社会工作的设计和执行提供基本的指导框架，保证社会工作者准确评估家庭成员的需求，发掘家庭成员的能力，实现家庭服务活动的目标。以下不是家庭社会工作的原则的是（ ）。
A．家庭成员自决原则
B．家庭处境化原则
C．家庭成员增能原则
D．家庭个别化原则
答案：A
3．黄先生失业后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黄太太是家庭主妇，没有工作，他们还要供10岁的儿子上学，顿时经济上出现困难，这令黄太太十分担忧，常为此事和丈夫争吵。社会工作者告诉黄太太自己在大学毕业后两年里一直找不到像样的工作，家里又在农村，父母也都没有钱，但还是挺过来了，并且现在生活得很好。黄先生至少现在还有一份工作，只要家人团结在一起，生活会越来越好的。案例中，社会工作者运用了（ ）的干预技巧。
A．观察
B．聚焦
C．再标签
D．例子使用
答案：D
4．张女士因遇到许多家庭问题向社会工作者小李求助。她说“公婆不喜欢她，丈夫赌博不管孩子，上初中的儿子叛逆、成绩差，家庭收入不高，住房紧张，她简直不知道怎样活下去。小李打算采用家庭干预的聚焦技巧对张女士提问，合适的问法为（ ）。
A．“听起来你遇到了许多不开心的事，是吗?”
B．“你真的觉得不知道怎么活下去了吗?”
C．“在你刚才说的这些问题里，对你最重要的是什么?”
D．“你希望我帮你一起分析和解决这些问题，是吗?”
答案：C
5．社会工作者老李在与小琴夫妇的面谈中发现，小琴不时抱怨丈夫像个长不大的孩子，对家里的事不管不问；小琴丈夫则说妻子像个怨妇，满腹牢骚，不体谅自己工作的辛苦。根据家庭社会工作中帮助家庭成员增能的原则，老李的下列提问中正确的是（ ）。
A．“你们的争吵是什么时候开始的?”
B．“你们之前发生的争吵是怎样解决的?”
C．“你们自己认为问题出在哪里?”
D．“你们希望在什么方面有所改善?”
答案：B
二、多项选择题
6．小强是一个极其叛逆的孩子，在学校不认真听课，破坏班级纪律，成绩很差；在家里不听爸妈的话，他认为爸妈让他学习是为了他们自己好，想让自己为他们争光，满足他们的虚荣感，所以小强从不认真学习，很排斥父母让他努力学习的思想。针对小强的情况，社会工作者打算用情绪辅导中“转换想法”的技巧去引导他以正确的想法去面对负面情绪。该技巧的实施步骤是（ ）。
A．分辨与判断是否存在非理性想法
B．重建合理想法
C．对非理性想法进行驳斥
D．适当表达自己的情绪
E．识别自己的情绪
答案：ABC
7．在初次家庭会谈中，社会工作者的基本任务是（ ）。
A．与家庭成员建立基本信任关系
B．初步评估受助家庭的问题
C．全面评估受助家庭成员的问题
D．初步确立服务目标和计划
E．了解家庭的基本情况
答案：AB
