塑造信任的小组气氛
（1）主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应
（2）创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任来源：www.examda.com
（3）寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时，小组的凝聚力就开始产生
（4）澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此，要积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解
（5）培养组员积极倾听他人意见的良好习惯www.Ｅxamda.CoM考试就到考试大
形成相对稳定的小组关系结构
（1）沟通结构。要建立能够最大限度鼓励组员进行沟通的理想结构
（2）接纳结构。在组员之间形成能够相互接纳、相互包容的结构
（3）权利结构。建立鼓励全体组员，特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的权利结构考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。com)
（4）领导结构。在开放性和流动性的前提下，建立注重责任、轮流参与、有利于推动小组过程的领导结构
（5）角色结构。协助建立每个组员都有适合自己位置的角色结构采集者退散
角色
领导者
社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制定小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色
鼓励者
社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境
组织者来源：考试大
社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系|考试大收集整理
编辑推荐：
2010年初级社会工作综合能力讲义：青年阶段
2010年初级社会工作综合能力讲义：中年阶段
进入网校听老师对“社会工作综合能力”知识点的详细讲解>>>
更多请访问：考试大社工网，考试大社工论坛，考试大社工网校
