定性研究的一般过程与程序的特性
一般程序
准备工作
（1）需要根据目的，采用非概率抽样，确定研究对象。其研究对象可以是一个个案，可以有五六十个，也可以有近百个。容量饱和即再增加样本单位不再提供新的信息，就是决定样本容量的重要标准
（2）分析单元可以是个人、组织、社区、服务项目或关键事件
（3）定性研究也需要选择收集资料的方法，其主要方法，可以参见前文的定性研究部分
资料收集、整理和分析
（1）定性研究的资料收集和分析很可能结合在一起
1）研究者要通过正式或非正式联络方式进入现场
2）通过语言、表情和行动与被观察对象互动，发现研究对象及其场境的显性信息和隐性信息，并采用恰当方式做好语言、场境、感想、思考等方面的记录
（2）研究阶段与资料收集紧密结合
1）对于初次观察或访问，研究者要对主题或个案所涉资料进行特质分析，证明有关特质、概念和架构，发现被研究者的主观理念、定义新概念和形成新假设
2）针对初次观察或访问的不足，在随后的过程中要不断弥补、累积、丰富资料，逐步形成对某一问题的初步解释。因此，研究者需要采用旋进思维，依托自身的洞察力、分析力、创造力和抽样思维能力，把握尽可能深入全面的资料
研究总结
定性研究的总结旨在从丰富繁杂的资料中，由表及里，去伪存真，由浅入深，提炼某个概念、变量关系乃至理论。当然，针对有关概念和理论、针对研究本身、针对相关主体提出相应的对策和建议，也是其重要任务
程序的特性
定性研究的核心特色是资料收集、整理与研究的动态互动。研究者在初步考察中发现问题，形成资料收集的内容和次序，并在资料收集后进行整理，其资料整理过程也是分析过程，分析结果又可以作为后续资料收集和整理的指引。如此旋进，使得研究发现随研究的进行而不断丰富、深化和完善
分析解释是定性研究的核心所在。定性研究注重事实的本质和整体性，以当事者视角看待事、物、人和环境，细致探讨人与人、人与事的互动。因此，把握当事者视角的事实和知识，是定性研究的基本特色
研究成败与品质取决于研究者的技巧、训练、洞察力和能力。研究者需要综合分析力、判断力、创造力、洞察力和抽样思维能力，采用旋进思维
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