三、小组中期
小组中期为小组重整和归纳阶段，一方面组员之间的互动增强，建立起亲密关系，产生次团体，另一方面，随着小组成员了解增强，彼此之间的摩擦增多，围绕权力和资源竞争所产生的冲突增多。其工作重点在于，通过处理冲突来促进小组目标的实现。
（一）组员的特点
1、关系亲密
成员之间的熟悉感增强，彼此之间的情感交流和互动增加，产生了开放、关怀的小组氛围。
2、认同小组
随着小组活动次数的增加，成员对小组的目标和性质认识的增强，以及成员之间认识和了解的增多，成员对小组的认同感也增强。
3、权力竞争与控制
从小组开始到小组初期，工都拥有最大的权力和影响力，他运用各种方法来促使大家熟悉彼此，进入小组活动，产生小组的改变等，工扮演着中心的角色。当小组进入沟通的稳定期后，小组成员开始想办法用自己的权威和能力来影响其他人，其中权力和控制是重要的特征。小组成员开始关心自己的目标能否在小组中实现、追求目标的方式是否妥当、自己是否在小组中被忽略等问题，小组成员之间和成员与工之间冲突开始产生，仇视、焦虑、埋怨等出现在成员的语言和非语言表现中。如抱怨领导者的带领技巧无趣、其他成员的表现很弱智等等，冲突的极端表现为吵架和斗殴。
4、组员在冲突中的特殊表现
出现有攻击性的成员、沉默的成员和替罪羔羊。
（二）工的角色和任务
扮演的角色包括：协调者、使能者、调解者等。
任务：（1）认识和了解冲突的作用，引导成员学习面对和处理冲突
（2）用包容、理性和冷静的态度面对冲突
（3）注意倾听、观察和诚实地面对冲突
（4）运用专业技巧解决冲突。如焦点回归法。
此部分的知识重点：
1、小组中期的组员特征（多选）
2、小组中期的角色和任务（多选）
四、小组后期
也称小组维持期、小组工作期等。在这个阶段小组达到了最高的结合和凝聚，它的内外在系统更趋向于整合，小组成员的沟通基本达到理想状态，彼此之间的了解更深入，达到了深层次的理解和自我披露。
（一）组员的特征
（1）成员达到最理想的沟通状态
（2）成员对小组有较高的认同感和归属感
（3）家庭式的情感减弱，围绕小组共同目标的达成形成了固定的、理性的互动模式。
（4）权力结构趋于稳定
（二）社工的角色和任务
角色：（1）资源提供者
（2）使能者
（3）引导和支持者
任务：（1）关注小组目标的转化和实现
（2）关注小组凝聚力的状况。
此部分的知识重点：
1、小组的组员特征（多选）
2、角色和任务（多选）
五、小组的结束期
当小组目标实现、任务达成时，或者约定的时间已经到了，任务没有实现时，小组面临着结束。
（一）组员的特征
（1）离别情绪。在分离的情景中，成员有积极和消极两种情绪反应，即“两
极情感”。即肯定、有信心和否定失落。
（2）情绪转移。面临分离，小组成员开始从其他地方寻找新资源以满足他
们自己的需要。
（3）两极行为。包括焦虑、逃避、拒绝、愤怒等行为。
（二）工角色和任务
角色：
工重新恢复到初级的角色、中心的位置。因为此时，每个成员又变为一个个即将分离的独立个体，每个成员都有分离的感觉和失落感，工需要站在中心的位置来协助案主克服这些情绪困扰。
（1）引导者
（2）领导者
任务：
（1）认识到成员在结束期的心理行为特征
（2）帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入焦点
（3）做好结束期的工作和小组评估
（4）担当好小组领导和引导角色
此部分的知识重点：
1、小组结束期的组员特征（多选）
2、角色和任务（多选）
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