2011年初级社会工作者综合能力知识点复习7.2

第二节社会服务方案策划

一、策划的含义和形式
（一）策划的含义（p148）
可以分为管制性、指导性和分配性三大类。
（二）社会服务策划的形式
4种，分别有不同的过程：1和2比较，3和4比较（p148）
1、战略性策划：需求评估-明确机构使命-预测-设计可行战略-选择可行战略-将战略转换为服务方案目标-方案发展-评估
2、方案发展策划：
3、问题解决策划：认识现有问题-界定问题-探索可行的解决方法-认识各种可能限制-选取解决方法-设计完整的计划-发展评估计划
4、创新策划

二、社会服务方案策划
（一）含义：p149
（二）步骤和方法
3个部分，4个阶段：p149-50
1、问题的认识和分析阶段。2点，p150
2、目标制订阶段。2点，p150-1
3、方案安排阶段。4点，p151-2
4、考虑服务的评估：p152

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