第四章 个案工作方法
第一节 个案工作的主要模式
章节重要考点
一、心理社会治疗模式的内容及特点
1、心理社会治疗模式的内容：心理社会治疗模式的理论假设、心理社会治疗模式的治疗技巧
2、心理社会治疗模式的特点：注重从人际交往的场景中了解服务对象、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
二、危机介入模式的内容及特点
1、危机介入模式的内容：危机介入理论、危机介入的基本原则
2、危机介入模式的特点：
迅速了解服务对象的主要问题、快速做出危险性判断
有效稳定服务对象的情绪
积极协助服务对象解决当前问题
三、行为治疗模式的内容及特点
1、行为治疗模式的内容：三种学习理论、五种治疗技术
2、行为治疗模式的特点：行为评估、行为修正、修正行为评估
四、人本治疗模式的内容及特点
1、人本治疗模式的内容：理论假设、治疗策略
2、人本治疗模式的特点：注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系、关注个案辅导过程
章节精华习题
一、单项选择题
1．得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实，但我相信你是有能力自己走出来的……”小张的上述说法突出体现了危机干预的（ ）。(2015)
A．输入希望原则
B．及时处理原则
C．限定目标原则
D．重构目标原则
答案：A
2．小美一直都是班里的佼佼者，但是张老师说小美最近经常逃课。学校社会工作者通过对小美开展服务才得知小美的父母最近在闹离婚，小美感到十分抑郁，根本无心上课。社会工作者联系了小美的父母，告诉他们小美的现状，并希望他们能妥善解决自己的婚姻问题，从而给小美一个幸福美满的生长环境。在本题中社会工作者运用心理社会治疗模式中的哪种治疗技巧开展服务（ ）。
A．谈话分析
B．反思性治疗技巧
C．非反思性治疗技巧
D．间接治疗技巧
答案：D
3．下列选项中哪一项内容属于心理动力反思性直接治疗（ ）。
A．社工帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析
B．社工帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式
C．社工帮助小王了解他生长过程中的重要事件
D．社工对王某做危险性判断
答案：B
4．巴甫洛夫在给狗喂食之前加入铃声，后来狗一听到铃声就会流出唾液。这一实验属于哪一学习理论（ ）。
A．场域理论
B．操作性条件作用理论
C．经典条件作用理论
D．社会学习理论
答案：C
5．社会工作者为了克服服务对象的恐惧，从服务对象担心忧虑程度最高的开始采取治疗，迫使服务对象直接面对最担心的处境，最终让服务对象对害怕的处境变得习以为常。这属于行为治疗模式的（ ）治疗技术。
A．满灌疗法
B．系统脱敏
C．厌恶疗法
D．放松练习
答案：A
二、多项选择题
6．小刚出生在一个贫困的家庭，他的父母学历较低，所得工资只能维持正常生计，小刚的家里破败不堪，居住环境十分恶劣。因为家庭的贫困，小刚一直都有一种耻辱感，但是为了压抑这种耻辱感，小刚一直都拼命学习，最终考入了一所“211”学校。在学校他舍不得买东西，于是同学经常嘲笑他抠门。久而久之，小刚无法再继续过分地抑制内心的不安和耻辱，于是他退学了。按照心理社会治疗模式对服务对象问题的假设，小刚退学的原因主要是由于（ ）。
A．不成熟的超我功能
B．不良的现实环境
C．不成熟的自我功能
D．强烈的自尊感
E．过分严厉的自我防御机制和超我功能
答案：BD
7．危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展一般可分为（ ）等阶段。
A．危机
B．解组
C．重组
D．恢复
E．应对
答案：ABCD
