一、促进儿童健康成长
1、传播儿童健康成长理念和知识
母婴保健(婚前保健服务、孕产期保健)、婴儿早期喂养理念和实践、幼儿早教、亲职教育
2、提供家庭支持服务
(1)亲职辅导：采用个别辅导、家长自助小组和亲子互动团体等方式提高亲职能力。
(2)婚姻辅导：为有儿童的夫妻开展，针对儿童成长产生了影响的婚姻问题；目的是为儿童成长创造有利条件。
(3)家庭辅导：为有儿童的家庭开展，儿童是其中一员；目的是解决对儿童产生了影响的家庭关系，改善其成长过程中的家庭环境。
(4)亲子关系辅导：消除父母和子女问的矛盾和隔阂，增进理解和支持，实现良性互动。
3、开展儿童支持服务
儿童问题服务、儿童的娱乐和休闲、儿童的社会化引导(自我认同、技能学习、团队精神、社会责任)
二、补充和改善家庭监护状况
1、补充和改善经济状况
连接现有政策资源、困境父母就业援助
2、补充和改善家庭监护状况
(1)亲职教育：跟踪辅导，纠正不当教养理念和行为，改善亲职状况。
(2)课后服务：所有为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的托管服务。
三、救助和保护儿童
1、儿童收养问题
发送信息、家庭招募、评估、培训、适配、办手续、送养、收养后跟踪、评估结案
2、家庭寄养服务
寄养家庭的招募、筛选合格家庭、评估申请合格家庭、寄养家庭培训、儿童与寄养家庭适配、儿童家庭寄养跟踪和评估服务、儿童家庭寄养服务结案
3、机构养育服务
将家庭监护缺失儿童集中安置在儿童福利机构中，是由机构工作人员集体看护的一种照料模式。
配套习题
1、为孩子的教育支出是家庭的负担，投入高但回报少。在这种观念下，这些家长认为教育是学校的事情，自己供孩子上学已经是尽职尽责了，对孩子的学习放任不管。针对家长的上述观念和行为，社会工作者应为他们提供（ ）服务。
A. 亲职教育
B. 亲子关系辅导
C. 课后托管
D. 儿童问题辅导
【答案】A
【解析】 本题考查儿童社会工作的内容。社会工作者应为亲职不当的父母提供亲职教育，并跟踪辅导，以帮助父母纠正不当的教养理念和行为，改善亲职状况，为儿童健康成长提供基本保障。(考点：儿童社会工作)
2、“类家庭”是儿童福利机构采用的儿童照顾模式之一，这一照顾模式的核心目标是（）
A. 培养儿童人际互动技能
B. 为儿童创造一种家庭生活环境
C. 培养儿童做家务的技能
D. 为机构工作人员减轻照料压力
【答案】B
【解析】机构养育或集体养育服务指社会工作者运用专业的知识、方法，为院内适合集体养育的儿童提供集体养育的安置服务。社会工作者需要为机构集体养育的儿童尽可能创造一种家庭的氛围。
3、社会工作者小赵了解到，社区里有许多老人与子女同住，帮助抚养孙辈。这样，老人们反映他们与子女在幼儿养育和管教上经常发生矛盾。针对这种情况，小赵计划为这些老人开设以“科学育儿”为主题的教育小组。下列教育内容中，与小组主题相符的有（）
A. 儿童权利观
B. 与儿童的沟通技巧
C. 儿童问题辅导技巧
D. 亲子关系辅导技巧
E. 儿童生理、心理和社会发展知识
【答案】A,B,E
【解析】亲职教育，具体内含包括: （1）科学育儿的理念：儿童权利和现代儿童观。 （2）科学育儿的知识：儿童生理、心理人格和社会行为发展的知识。 （3）科学育儿的技能：观察的技能、沟通的技能、引导的技能等。 而答案A、B、E选项就是亲职教育的内容
4、阿红是外来务工人员，独自带上小学的孩子小军，丈夫在另一个城市打工，因为工作忙很少与家人联系。最近阿红接到老师电话反应，小军不合群，违反学校规定，阿红对小军进行严厉的管理，却没有效果，小军的问题让阿红很焦虑，于是向社工小黄求助。小黄预估后，拟通过构建社会支持网络帮助小军，应采用的策略是（）
A. 帮助小军建立正向朋辈关系
B. 对小军进行课业辅导并与其谈心
C. 促进母子相互沟通、关心和鼓励
D. 与阿红丈夫协商，每周末与孩子通话
E. 联系学校老师，共同探讨小军的教育问题
【答案】A,C,D,E
【解析】儿童社会工作者与上述家庭工作团队成员一道，常采用团队会议的形式，探讨家庭面临的问题，并从提高家庭解决问题能力的角度，共同明确家庭解决问题的计划，包括步骤、内容和时间框架。团队中的非家庭成员，通常起到信息咨询和专业支持的作用，家庭成员在这个环节的积极参与，对实现工作计划目标至关重要。家庭团队在这个环节需要完成的主要工作包括：( 1 ) 界定儿童伤害的家庭风险类型和程度。( 2 ) 挖掘所有与家庭相关的社会支持网络，包括亲戚和社区里的资源，制订家庭支持服务计划。这里需要从儿童个体和家庭两个方面进行风险因素和保护性因素分析，为制订计划提供依据。
5、社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是（ ）。
A. 婚姻辅导
B. 家庭辅导
C. 儿童辅导
D. 亲职辅导
【答案】D
【解析】本题考查亲职辅导。亲职辅导是指为根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作。社会工作者为存在育儿困扰的年轻家长提供亲职辅导，帮助其提高与子女之间的沟通和交流质量，提升亲子关系质量，解决其育儿困扰。
