一、残疾和残疾人口的特征
(一)残疾的定义
“残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。我国将残疾大致分为以下几类：视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾。”
(二)残疾人的人口特征
中国残疾人口占总人口的比例相对偏低，说明我国对残疾人的“认定标准”还是比较高。“残疾人问题”是需要社会共同面对的社会问题。
二、残疾人的需求及问题
(一)残疾人权利和基本需要
康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权
(二)残疾人面临的主要问题
1.物质层面的困难：经济困难、住房困难、医疗困难
2.精神层面的困难：心理上的压力感
3.社会交往的困难：社会参与机会少、婚姻恋爱困难
三、残疾人社会工作
(一)残疾人社会工作
残疾人社会工作是针对残疾人和其他身心障碍者开展的社会工作。不同于一般的残疾人服务，它是社会工作者运用社会工作方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服各种环境障碍，重新回归社会生活的专业活动。残疾人社会工作的目的是帮助残疾人获得保障，提高自我生活能力和生活质量，使残疾人也能健康地生活。
残疾人社会工作与医务工作存在着异同点。残疾人社会工作的主要工作对象是所有残障人士及其家庭，而医务社会工作服务对象只包括存在疾病的残疾人，不包括其他残疾人。在心理疏导和人际关系调适等方面，残疾人社会工作注重对残疾人自主能力和社会参与能力的提高，而医务社会工作则注重对疾病的治疗。
(二)残疾人社会工作的目标和功能
1.残疾人社会工作的总目标
尊重残疾人的公民权利，促进残疾人平等的社会参与，实现残疾人体面工作和尊严生活，推动残疾人树立“自尊自信自强自立”观念，全面提升素质为社会做出重大贡献，达成“共建共享共融”的具有亲和力的文化，从而提升人类整体的生活质量。
2.残疾人社会工作的功能
(1)微观层面：物质帮助、能力建设的支持服务
(2)中观层面：社会组织培育、社会支持系统发育
(3)宏观层面：政策变迁、增加社会资本，形成亲和力社会
配套习题：
1、社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时，发现残障人士因出行不方便，很少参与社区生活。为解决此问题，小于向残联申请到一笔专项资金，对社区内的建筑物、道路进行了无障碍设施改造，促进了社区内残障人士的无障碍公共服务及社区公共事务的无障碍参与。小于的上述工作保障了残障人士的（ ）。
A. 社会福利权
B. 康复权
C. 环境友好权
D. 劳动权
【答案】C
【解析】 本题考查残疾人的权利。残疾人环境友好权主要指为残疾人拥有平等社会生活创造无障碍环境的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等。
2、社会工作者小王在社区开展宣传活动，劝导居民将机动车和自行车停放在规定车位上，不乱停，不占用盲道，上述宣传活动旨在保护残疾人的（）
A. 康复权
B. 文化生活权
C. 社会福利权
D. 环境友好权
【答案】D
【解析】环境友好权。残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。消除社会 性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境(各类 建筑物、道路和交通设施等）的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与 无障碍等。
3、盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明，应进一步倡导社会大众尊重并保障残疾人的（ ）。
A. 社区康复权
B. 社会福利权
C. 文化生活权
D. 环境友好权
【答案】D
【解析】本题考点为“残疾人权利和基本需求”之“环境友好权”。根据教材知识点，残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境(各类建筑物、道路和交通设施等)的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等。盲人携带导盲犬乘坐公交车等交通工具，受到国务院颁布的《无障碍环境建设条例》的法律保护，在本题情境中，盲人带导盲犬上公交车遭到部分乘客的反对，这一事件说明应进一步倡导社会大众尊重并保障残疾人的环境友好权。
4、小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者，经过需求评估后发现，社区的一些残疾人在家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便，缺乏照顾。小赵拟从中观层面介入，适宜的做法是（ ）。
A. 推动城乡基本医疗公共服务均衡发展
B. 完善残疾人社会保障体系
C. 提升残疾人适应社会环境的能力
D. 发展残疾人社区支持系统
【答案】D
【解析】本题考查残疾人社会工作的功能。从中观层面介入残疾人社会工作的功能包括：(1)推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育。(2)推动社区性残疾人社会支持系统的发育，是一项动用社区资源的创新性服务方式。
5、某乡的青壮年男性大多到附近煤矿打工，患尘肺病的人数较多。社会工作者了解到当地人正在练习的一套拳法特别有利于尘肺病人肺功能的改善，于是请当地人每天带领尘肺病人练习，取得了较好的效果。
社会工作者此种做法遵循了社区康复工作中的（ ）原则。
A. 因地制宜
B. 因势利导
C. 因陋就简
D. 低成本、广覆盖
【答案】A
【解析】 因地制宜的原则是指社区康复应依据社区的社会背景、经济水平、文化习俗、康复技术资源状况和康复对象需求等实际，因地制宜，采取适合本地社区康复模式开展工作。社区康复应以社区残疾人康复需求为导向，以社区建设为依托，立足于社区内部资源和力量，从社区实际出发，有针对性地开展康复服务。题干描述的情况符合因地制宜原则。
