2019年初级社会工作实务第十二章第一节考点突破

一、社区社会工作的含义

(一)社区与社会工作

(二)社区社会工作的含义

(1)社会工作的一个实务领域

针对某一个目标社区，运用多种专业方法，提供多元化服务，提高居民意识，协助运用社区资源，解决居民问题;

协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。

(2)社会工作的一个专业方法

综合能力第七章社区工作方法，三个模式六个过程五种技巧

二、社区社会工作的目标

(1)促进居民参与，解决社区问题：帮助居民建立信念，树立信心，传授知识和技巧，培育骨干，鼓励参与，群策群力，推动自决。发现潜能，提升形象，培养精神。

(2)改善社区关系，提升社区意识：社区关系主要有两种表现形式，一是对外关系(社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系，表达意见和诉求，争取资源，解决问题和满足需求；二是对内关系(居民和居民之间的各种关系以及社区内部各组织之间的关系)。

(3)挖掘社区资源，满足社区需求：挖掘社区中的人力资源；重视社会政策研究工作；重视辖区单位(或组织)的资源发展工作。