从历年出题的情况来看，考生应注意残疾人概念，残疾人人口特征、需求和问题，特别关注残疾人社会工作主要内容和基本方法的相关内容。下面通过思维导图形式和知识点的整理，帮助大家更好的认识和理解该内容：
一、牢记并收藏
1、残疾人社会工作思维导图
2、残疾人社会工作相关知识点
残疾人社会工作 | 内容 |
残疾和残疾人的特征 | 1、残疾的定义
是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。
2、残疾人的人口特征
中国残疾人口占总人口的比例相对偏低，我国对残疾人的“认定标准”比较高。 |
残疾人的需求及问题 | 1、残疾人权利和基本需求
康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。
2、残疾人面临的主要问题
（1）物质层面：经济、住房和医疗
（2）精神层面：污名化的残疾文化给残疾人心理上造成的压力感
（3）社会交往：参与机会的缺乏 |
残疾人社会工作的功能 | 1、微观层面
（1）对残疾人提供直接的物质性帮助
（2）为残疾人提供能力建设的支持服务
2、中观层面
（1）推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育
（2）推动社区性残疾人社会支持系统的发育
3、宏观层面
（1）推进残疾人社会政策的变迁。
（2）增加社会资本，形成“亲和力”的残疾人文化。 |
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1、社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时，发现残障人士因出行不方便，很少参与社区生活。为解决此问题，小于向残联申请到一笔专项资金，对社区内的建筑物、道路进行了无障碍设施改造，促进了社区内残障人士的无障碍公共服务及社区公共事务的无障碍参与。小于的上述工作保障了残障人士的（ ）。
A．社会福利权
B．康复权
C．环境友好权
D．劳动权
参考答案：C
参考解析：本题考查残疾人的权利。残疾人环境友好权主要指为残疾人拥有平等社会生活创造无障碍环境的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等。
2、以下属于残疾人社会福利权的是（ ）
A、平等参加各种文娱活动
B、享受免费义务教育
C、接受社会救助
D、交通设施无障碍
参考答案：C
参考解析：残疾人的权利和基本需求。残疾人社会福利权指享有各种社会保障和社会福利的权利，尤其是在出现“即时性”困难之时获得有效社会帮助的权利。主要包括残疾人社会保险、社会救助、社会供养和公共服务等内容。
3、以下属于残疾人社会工作中观层面功能的是（ ）
A、对残疾人提供直接的物质性帮助
B、推进残疾人社会政策的变迁
C、为残疾人提供能力建设的支持性服务
D、推动社区性残疾人社会支持系统的发育
参考答案：D
参考解析：残疾人社会工作的功能。1、微观层面，第一，对残疾人提供直接的物质性帮助；第二，为残疾人提供能力建设的支持服务。中观层面，第一，推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育；第二，推动社区性残疾人社会支持系统的发育。宏观层面，第一，推进残疾人社会政策的变迁；第二，增加社会资本，形成“亲和力”的残疾人文化。
4、目前，一些大城市指定了残疾人乘坐公共交通免费的政策，这满足了残疾人的（ ）的基本需求。
A、权利保护
B、特殊保护
C、社会福利政策
D、社会救助
参考答案：C
参考解析：在贯彻落实《残疾人保障法》的工作中，残疾人社会工作者需要采取具体措施，维护残疾人的合法权益不受侵害，从而帮助他们更积极地参与社会生活。一些城市制定乘坐公共交通的优惠政策，但是残疾人搭乘公交车却有些困难，这就需要进一步为残疾人消除物理性障碍，是残疾人真正享受到福利政策的照顾。
