考点:计划
(一)制订服务计划的原则
(1)要有服务对象的参与
(2)尊重服务对象的意愿。
(3)详细和具体。
(4)要与工作的总目的、宗旨相符合
(三)制订服务计划的方法
1、设定目的和目标
(1)确定服务对象的需要和问题;
(2)向服务对象解释设定目标的目的;
(3)共同选择适当的目标(筛选目标;定义目标);
(4)目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象成长;
(5)目标要可测量、有操作性和现实性;
(6)讨论目标的可行性和可能利弊;
(7)确定目标并决定目标的先后次序。
2、构建行动计划
(1)选择介入系统:①个人 ②家庭 ③小组 ④社区 ⑤宏观社会系统。
(2)选择行动内容:危机干预、资源整合、经济援助、安置服务。
习题练习:
1、某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标、关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求,该项目计划的内容还应包括________。(2019真题)
A.服务要使用的方法
B.服务要改变的人
C.服务要影响的政策
D.服务要改变的系统
2、初二学生小强经常与同学吵架,老师为此批评过他很多次,小强说自己知道不应该这样做,但就是管不住自己。为了帮助小强,社会工作者与他一起确定了改变的目标。以下属于正面目标陈述的是( )。
A.降低情绪失控的频次
B.记录与同学争吵的次数
C.减少与同学争吵的次数
D.增加与同学心平气和沟通的次数
3、王女士近来情绪波动很大,严重影响了生活。情绪低落时,王女士觉得生活没意义,不愿与他人交往;情绪平稳时,王女士能够像平时那样生活。对此,社会工作者应制定的服务目标是( )。
A.防止王女士情绪进一步低落
B.帮助王女士发现生活中的积极方面
C.鼓励王女士主动与他人交往
D.延长王女士情绪平稳的时间