考点：优抚安置社会工作的特点
(1)覆盖范围广：服务对象分布在社会各个领域。
(2)军队情节深：这个群体当中多数人具有较长的军旅生涯经历，有着根深蒂固的军队情结。
(3)需求层次多：七个层次:生理需要(健康维护、治疗康复)﹔安全需要(生活保障、居家安全、后事安排);归属与爱的需要(婚姻家庭、社会交往、社会适应);尊重的需要(社会承认);认知的需要(接受教育、角色适应);审美的需要(追求秩序、体现美感);自我实现的需要(职业发展、社会参与)。
(4)问题压力重：
服务对象群体的问题主要包括:角色转化、心理失衡、社会地位维护、社会隔离、就业困难、生活困窘、医疗保障、合法权益维护等问题。
2022年真题示例：
1、某区退役军人服务站的社会工作者在上门探访退役士兵小狄时，小狄说：“我高中就参军了，现在什么都不会，没什么朋友，大家都挺忙的，没有时间关注我的事情，爸妈也不理解我。”小狄上述表述说明其面临的问题有（ ）。
A .自我评价低
B .社会支持少
C .家庭支持弱
D .经济压力大
E .学习动力低
参考答案：A,B,C
参考解析：题干中“现在什么都不会，没什么朋友，大家都挺忙的，没有时间关注我的事情，爸妈也不理解我”体现出ABC项。
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