考点：社会救助方法-评估
1、评估的主要特点
(1)保持连续性：在救助过程中会有新的信息和问题出现，救助对象的需求和问题也可能发生变化，所以需要持续评估。
(2)救助对象的参与：评估不是单向的，需要救助对象积极参与。在互动过程中，通过聊天、讨论、小组、访问、观察等方式获取信息。
(3)动态推进，全面了解：将自己的观察以及救助对象个人陈述结合起来分析，这样才能全面了解救助对象及其家庭的生活状况和需求。
(4)合理利用知识和经验：不能只凭借个人经验和学识，要以知识为依据来观察和评估。
2、如何获得评估信息
直接询问；家庭探访；间接了解；观察身体语言；使用量表。
3、评估的程序
(1)了解服务对象的现状以及服务需求；
(2)根据救助政策评估救助对象申请资格；
(3)评估社工机构和救助对象所在社区的资源。
4、评估的重点
(1)服务对象关注什么，问题是什么；
(2)相关法律法规是什么；
(3)服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何；
(4)服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程；
(5)问题对服务对象的影响以及服务对象的反应；
(6)服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源。
2022年真题示例：
1、社会工作者小张在开展社会救助工作时不限于过往经验，依据个人成长和家庭关系相关理论，采用人际关系量表、个人问题清单等工具对救助对象进行评估。小张的上述工作体现了救助社会工作评估方法的（）的特点。
A .保持持续性
B .合理利用知识和经验
C .救助对象参与
D .动态推进和全面了解
2、货车司机小郭因交通事故暂时失去劳动能力，申请临时救助。社区居委会社会工作者小马对其开展评估工作。小马观察到小郭居住在狭窄的平房里，家具简陋，生活用品摆放零乱。小马采取的上述评估方式是（）。
A .直接询问
B .家庭探访
C .使用量表
D .观察身体语言
