考点：医疗救助
①协助申请救助：讲解医疗救助政策、标准和方式，协助准备材料，帮助获取医疗救助待遇
②改善救治环境：帮助了解医疗机构的诊疗程序，熟悉治疗过程以及了解治疗效果。积极与医务人员沟通，介绍具体情况，寻找较为合适的治疗手段和方法
③协调医疗资源：连接医疗保险经办部门，为城乡贫困人士参加新型农村合作医疗或城镇居民基本医疗保险提供资助，帮助报销费用；连接医疗机构和民政部门，帮助服务对象准备材料，及时就医和诊治，并协助获得医疗救助；帮助服务对象了解治疗和康复的资源并寻找资源
④强化社会支持：动员志愿者和邻居帮助救助对象，增强信心，给予关爱和支持
2022年真题示例：
1、社会工作者小萍在接待前来求助的社区居民老袁时了解到，老袁和老伴没有子女，仅靠老袁一个人的退休金维持基本生活，半年前老伴得了重病，需常年吃药，医疗开支巨大，因此需要申请医疗救助，接下来小萍首先要做的工作是（）。
A .评估老袁老伴医疗救助申请资格
B .评估老袁所在社区拥有的相关资源
C .将老袁转介给其他社会工作者
D .评估小萍所在社会工作机构的资源
参考答案：A
参考解析：医疗救助中的服务内容：（1）协助申请救助；（2）改善救治环境；（3）协调医疗资源；（4）强化社会支持。
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