考点：家庭社会工作的实施步骤
1、接触阶段：社会工作者与受助家庭成员初次见面，评估受助家庭成员需求，并与受助极爱他那个成员建立初步信任合作关系的阶段。
2、开始阶段：与受助家庭成员建立稳定合作关系、全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求。
3、介入阶段：明确专业角色，运用专业技巧影响受助家庭成员，协助家庭成员解决面临的问题。
4、结束阶段：与受助家庭成员协商服务结束事项以及总结和巩固整个服务活动的发展。
2022年真题示例：
1、王女士夫妻俩为儿子小涛经常逃课的事苦恼，与小涛沟通后，没有任何改善，夫妻俩很无奈。王女士找到社会工作者寻求帮助。为准确了解王女士的家庭问题，社会工作者的下列提问中正确的是( )。
A .“爸爸认为小涛是因为什么逃课的?”
B .“小涛他自己觉得是因为什么逃课的?”
C .“你觉得小涛是因为什么逃课的?"
D .“你们夫妻俩认为小涛是因为什么逃课的？”
参考答案：C
参考解析：为了准确评估受助家庭成员的问题，社会工作者在此阶段需要倾听每一名家庭成员的解释，理解每一名家庭成员的要求，并且在界定问题时，让每一名家庭成员的观察视角和要求也包含在里面，尊重每一名家庭成员的真实感受。例如，社会工作者可以运用这样的句子与家庭成员沟通这件事情让你觉得……"或者"你觉得这件事情是……"等，故选C。
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