01基本详情介绍
从历年考试情况来看，本章出题一般。
| 章节名称 | 学习难度 | 重要性 |
企业社会工作 | ★★ | ★ |
| 分值分布 | 建议学习时长 | |
| 4-6分 | 2.5H |
02本章思维导图
从历年考试来看，该章节出现频率较高的考点包括企业社会工作的对象、企业社会工作服务的提供者、个案工作\小组工作在企业社会工作中的运用。
◆主要预习考点◆
| 预习考点 | 点击查看 | 考点讲解 |
| 企业社会工作服务内容 | 点击查看>> | 考点讲解>> |
| 企业社会工作者的角色 | 点击查看>> | 考点讲解>> |
03经典例题
1、某工业园区社会工作者小王多年来扎根园区，为有需要的工友提供服务。当工友面临职业或生活困难时，小王会及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题，协助他们发掘自身优势和资源，使其更有效地发挥主观能动性，从无助的状态中摆脱出来，从而增强他们对职业和生活的适应性。上述工作中，小王扮演的角色是（）。【2022年真题】
A .倡导者
B .咨询辅导者
C .促进者
D .资源联结者
参考答案：C
参考解析：根据题干描述可知小王扮演的角色是促进者。
2、社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到，有的工厂没有向员工提供足够的安全防护用品；有的员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患；有的员工心存侥幸，对职业安全缺乏足够重视。针对上述情况，小刘计划开办职业安全与健康教育小组，帮助员工学习相关知识，提升自我保护意识和能力，小刘开展该小组工作的正确流程是( )。【2021年真题】
A .需求评估一招募组员一确定目标一制订小组计划书
B .招募组员一需求评估一确定目标一制订小组计划书
C .需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书
D .制订小组计划书一确定目标一招募组员一需求评估
参考答案：C
参考解析：小组工作过程：需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书。
