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2024年社会工作者《初级实务》考点:个案工作在企业社会工作中的运用

来源:233网校 2023-09-12 00:13:43

考点:个案工作在企业社会工作中的运用

(1)个案工作分类:咨询问题;人际交往和感情问题;家庭问题;适应问题;情绪问题;资源提供与心理支持问题:法律援助和权益保护问题。

(2)个案来源:厂医转介的职工、管理部门工作员发现并介绍的职工、职工家属或亲友介绍的职工、社工主动发现的职工、自己主动寻求帮助的职工等。

(3)个案工作过程:接案、预估、计划、介入、评估与结案。

【2023年真题示例】

1、社会工作者小王走访租住在本社区的“外卖骑手”家庭时发现,庄先生常和孩子送外卖, 在最近一次送单时由于行驶速度过快,推上了路边的汽车,自己和孩子都受伤了,还要赔偿车主一大笔维修费,庄先生很郁闷,小王疏解了庄先生的情绪,又为庄先生的孩子联系了就近的幼儿园。小王采用的社会工作方法是()

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.督导工作

参考答案:A
参考解析:社会工作者采用的个案工作方法有这样几个特点:一是社会工作者直接助人;二是服务对象是有需要的个人以及家庭;三是社会工作者采用一对一、面对面的服务方式;四是帮助服务对象适应外部环境;五是以帮助服务对象解决现实问题、提高自身能力为工作目标
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