考点:社区工作方法在企业社会工作中的运用
1、起始点是将企业作为一个社区来看待,以整个社区及社区中的居民为服务对象,提供“助人的、利他的”服务。
2、主要对象“居民”——职工生活与情绪的组织与发展,把对他们提供各项利他的、助人的服务纳入社区方法的宏观考虑中。
3、功能上看,企业比起普通社区有很多管理上的特殊要求,在方法流程设计时必须将之设置于管理制度的框架内。
4、遵循社区工作一般过程,即建立专业关系,进行相关调查,了解需求,获取资源;制定可行性计划;实施计划,合理安排财政预算和资金使用,做好监督、控制及评估等管理工作。
【2024年真题示例】
企业社会工作者小郭拟运用社区工作方法,在某工业园区开展服务。小郭首先走访园区各企业,与职工和企业管理者建立专业关系,并通过问卷和焦点小组评估了各方需求,接下来,小郭应开展的工作是()。
A.发布需求报告扩大社会影响
B.组织方便参与的文化娱乐活动
C.绘制园区资源图分析相关资源
D.按照项目预算合理使用资金
企业社会工作的社区方法及其运用,也要遵循社区工作的一般过程,即在企业社会工作者与职工建立专业服务关系后,要先对职工和企业相关状况进行调查研究,了解其需求,获取相关资源;然后制订可行性计划;接下来是采取社区行动实施计划,在计划与组织实施过程中还要合理安排财政预算和资金使用,做好监督、控制及评估等管理工作。
根据题干评估了各方需求,接下来应该开展的工作,故本题只能选择C分析资源。